Créez un compte uniquement si vous êtes assez âgé pour le faire dans France. Pour utiliser toutes les fonctionnalités principales, vous devez vérifier votre identité.
Transactions monétaires : Après votre inscription, vous pouvez déposer les fonds disponibles dans €. Utilisez uniquement des méthodes de paiement approuvées pour retirer €. Avant de commencer un virement, les titulaires de compte doivent s'assurer que les informations sont correctes. Les montants maximum et minimum que vous pouvez déposer et retirer dépendent de la méthode que vous choisissez, et ils seront affichés lors de chaque transaction.
Bonus et récompenses : Des offres sont disponibles pour un utilisateur par foyer, par adresse IP. Pour activer la plupart des bonus, remplissez des exigences spécifiques dans le délai indiqué. L’utilisation abusive ou abusive des promotions par un client entraîne la perte d’incitations ou la fermeture de privilèges.
Divertissement responsable : Français les clients sont encouragés à définir des limites personnelles et à utiliser des outils de contrôle de compte optionnels. Contactez le support client pour obtenir de l’aide dans la mise en œuvre de l’autodiscipline.
Sécurité du compte : Vos identifiants d'accès et vos données privées ne doivent jamais être partagés. Les clients sont responsables des activités réalisées sous leur profil enregistré. La réglementation complète peut être mise à jour ou modifiée avec préavis – restez informé des ajustements pour continuer à utiliser la plateforme en toute sécurité. Pour des demandes spécifiques, contactez les canaux d’assistance officiels de votre région.
Inscrivez-vous uniquement avec votre nom légal complet, votre adresse exacte, votre e-mail correct et votre numéro de contact à jour.
Pour assurer la sécurité de votre compte, utilisez un mot de passe fort.
Avant d'envoyer le formulaire, assurez-vous que toutes les informations sont correctes et complètes. Si ce n’est pas le cas, l’approbation prendra plus de temps.
Les nouveaux utilisateurs doivent présenter des copies d’une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement, des factures de services publics récentes indiquant leur adresse actuelle et une preuve de propriété pour tout mode de paiement qu’ils utilisent pour déposer de l’argent.
Utilisez le portail sécurisé pour envoyer des numérisations claires et en couleur au format .jpg, .png ou .pdf.
Cela peut prendre jusqu'à 48 heures pour confirmer votre identité.
Les mises à jour seront envoyées à l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire.
Les dépôts et les retraits sont tous traités dans €.
Pour s'assurer que la source de paiement est réelle, il peut être demandé aux clients d'afficher des relevés bancaires ou de portefeuille électronique avec le nom du titulaire du compte et les transactions récentes dans €.
Vous devez avoir au moins 18 ans ou l'âge légal en France.
Lors de l'examen, vous devrez présenter une preuve de votre âge légal.
Les comptes qui ne sont pas vérifiés dans les 30 jours restent restreints, ce qui signifie que vous ne pouvez pas utiliser toutes les fonctionnalités ni obtenir votre argent.
Choisissez votre méthode préférée pour financer votre compte ou demander un paiement parmi un large éventail d'options de paiement fiables disponibles pour les participants Français.
Les cartes de crédit (Visa, MasterCard), les portefeuilles électroniques (Skrill, Neteller), les bons prépayés (Paysafecard), les virements bancaires et certaines crypto-monnaies sont autant d'options prises en charge.
Tous les transferts sont gérés dans €, ce qui facilite le suivi de vos comptes et la visualisation de la destination de votre argent.
Le montant minimum que vous pouvez déposer pour chaque transaction est de 10 €.
La plupart des options électroniques vous donnent de l’argent immédiatement.
Selon les règles de la banque ou du service de virement bancaire, la livraison peut prendre jusqu'à trois jours ouvrables.
Dans une transaction, un client peut déposer jusqu'à 5 000 €, et en 24 heures, il peut déposer jusqu'à 20 000 €.
Afin de prévenir la fraude, des montants plus importants devront peut-être passer par des étapes de vérification supplémentaires.
Le plus petit montant que vous pouvez retirer est de 20 €.
Le délai de traitement standard est de 24 heures après confirmation, mais la vitesse de paiement peut changer en fonction de la méthode choisie.
Le maximum que vous pouvez obtenir en une journée est de 5 000 €, en une semaine de 15 000 € et en un mois de 40 000 €.
Des exceptions s’appliquent aux VIP ou aux accords spéciaux, sous réserve d’une approbation préalable.
Utiliser toujours la même méthode de réception des fonds que celle utilisée pour le dépôt, lorsque cela est techniquement possible, afin de se conformer aux exigences réglementaires.
Activez les offres de bonus uniquement après avoir confirmé que votre compte est vérifié et répond à toutes les exigences d'âge et de localisation conformément à la réglementation France.
Seules les personnes inscrites et disposant d'un profil valide peuvent obtenir des promotions.
Avant que les utilisateurs puissent demander un retrait de gains liés aux bonus dans €, ils doivent satisfaire aux exigences de jeu pour tous les bonus.
Le taux de renouvellement standard est de 40x, sauf si la description de la promotion indique autre chose.
Les valeurs ou limites de renouvellement pour les tours gratuits, le cashback ou les offres de rechargement peuvent être différentes les unes des autres.
Vérifiez les termes de chaque bonus pour le savoir.
Une fois l'offre acceptée, les crédits bonus ne peuvent être utilisés que pour certaines activités.
Seuls les paris effectués sur des jeux qui répondent aux exigences fixées par la promotion compteront pour répondre aux exigences.
Le montant d’argent que vous pouvez gagner dans une partie peut changer.
Par exemple, la plupart des machines à sous rapportent 100 %, while table games usually pay out between 5% et 25 %. For each promotion, all the information is given.
Les utilisateurs disposent de 14 jours à compter de leur réception pour terminer le transfert, sauf s'il existe des événements spéciaux dont les délais sont différents.
Si vous enfreignez l'une de ces règles, comme essayer d'ouvrir plus d'un compte, dépasser les limites maximales de gains ou utiliser des stratégies de paris qui ne sont pas autorisées, l'offre sera supprimée et votre compte pourra être fermé.
Les clients qui ont une adresse IP, des informations de paiement ou un statut lié à des zones restreintes ou à des profils existants perdent l'accès aux promotions.
Vous ne pouvez répondre aux exigences qu'en utilisant l'argent réel dont vous disposez dans €.
Vous ne pouvez pas utiliser le cumul de bonus ou des devises qui n'ont pas d'importance.
Toutes les offres promotionnelles ne sont pas ouvertes au personnel, aux affiliés ou aux membres directs de la famille.
Vérifiez toujours les détails actuels du bonus actif pour connaître les taux de renouvellement exacts, les jeux éligibles, la date limite et le montant maximum pouvant être converti.
Dès que votre profil est actif, fixez des limites au temps et à l'argent que vous pouvez dépenser.
Dans les paramètres du compte, vous pouvez définir des limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles qui peuvent être modifiées ou suspendues à tout moment.
Si vous souhaitez bloquer l'accès pendant un certain temps (au moins 24 heures, mais jusqu'au blocage permanent), vous pouvez demander une auto-exclusion volontaire via votre tableau de bord.
Après un délai de réflexion et une demande écrite officielle, la réactivation n'est possible que.
Gardez un œil sur la façon dont vous jouez aux jeux.
Arrêtez de l'utiliser immédiatement si vous remarquez que vous perdez le contrôle, que vous poursuivez des pertes ou que vous n'effectuez pas vos tâches quotidiennes.
Remplissez ensuite le questionnaire d’auto-évaluation dans les outils de votre compte.
Obtenez les coordonnées les plus récentes des groupes de conseil régionaux. Si le système détecte un comportement à risque, il vous affichera automatiquement les lignes d'assistance recommandées pour France.
Tous les utilisateurs Français peuvent obtenir de l'aide dans plusieurs langues 24h/24 et 7j/7 via le chat en direct, le courrier électronique et le téléphone.
Si vous demandez de l'aide avec Jeu responsable ou pour modifier vos limites, nous vous apporterons une aide immédiate.
Toutes les discussions sur le jeu responsable sont privées et le personnel reçoit une formation spéciale pour traiter les demandes sensibles.
Vous pouvez toujours voir des enregistrements détaillés de vos transactions, ce qui vous aide à suivre vos dépôts, vos retraits dans € et l'historique de lecture pour rester ouvert et responsable.
L'accès n'est pas du tout autorisé lorsque les jeux de hasard sont contraires à la loi ou limités par la loi.
Les personnes qui vivent à France ou dans certains pays, comme les États-Unis, le Royaume-Uni, l’Espagne, la France, l’Italie, les Pays-Bas et les lieux sous embargo, ne sont pas autorisées à s’inscrire ou à participer.
Cette restriction s'applique quel que soit le masquage d'adresse IP ou les autres moyens de masquer votre emplacement que vous utilisez.
Avant de créer un compte, les utilisateurs doivent s'assurer qu'ils respectent la loi de leur région.
Pour vérifier l’éligibilité géographique, les contrôles de vérification peuvent inclure une preuve d’adresse, de nationalité et d’identité.
Essayer de contourner les restrictions basées sur la localisation pourrait entraîner la fermeture définitive de votre compte et la perte de votre argent, y compris de tout gain dans €.
Si les lois changent dans votre région, votre accès continu sera examiné en fonction des nouvelles règles.
Tous les titulaires de compte sont responsables de s’assurer que la participation est légale dans leur région.
Les transactions qui enfreignent les lois régionales peuvent être arrêtées, annulées ou signalées aux autorités qui les supervisent. Le service client peut vous donner des réponses spécifiques sur la disponibilité ou les restrictions dans votre pays. Si vous n’êtes pas sûr d’être admissible en fonction de votre lieu de résidence, vérifiez toujours les lois de votre région.
Pour lancer une plainte officielle, utilisez le formulaire en ligne spécial dans le tableau de bord de votre compte pour envoyer tout désaccord.
Pour vous assurer que votre demande est traitée rapidement, incluez tous les documents pertinents, comme des captures d'écran de paiements ou des e-mails avec l'équipe d'assistance.
Dans un délai de trois jours ouvrables, les experts en expérience client examineront chaque soumission.
L'équipe peut demander des informations complémentaires si nécessaire.
Si le problème reste non résolu après 14 jours, faites remonter la plainte en répondant à l’e-mail du dossier désigné.
Vous pouvez envoyer les litiges non résolus à un service indépendant de règlement alternatif des litiges (ADR).
Pour utiliser l'ADR, envoyez votre référence de cas et l'historique complet de votre plainte à l'adresse e-mail de la section d'assistance.
Tous les résultats sont envoyés par email enregistré.
Si vous avez besoin d'un remboursement ou d'une modification, le crédit € apparaîtra dans votre solde dans les deux jours ouvrables suivant l'acceptation de la résolution.
Bonus
pour le premier dépôt
1000€ + 250 FS
