Imposta i limiti di deposito e prelievo in € subito dopo la registrazione – questo approccio aiuta a gestire attentamente il tuo saldo e garantisce fiducia in ogni transazione. Ogni sessione è protetta da una cronologia trasparente delle transazioni, così puoi sempre monitorare la tua attività € in tempo reale. Abilita promemoria opzionali per monitorare il tuo tempo di gioco e le tue abitudini di spesa, personalizzati in base al tuo benessere. Se hai bisogno di una pausa, attiva gli strumenti di autoesclusione dal tuo account personale. L'assistenza clienti è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per fornire assistenza in caso di modifiche ai limiti, accesso ai dettagli dell'account o domande sulle pratiche di intrattenimento sicure. Tutte le funzionalità sono realizzate per soddisfare le leggi di Italia e ti danno la possibilità di divertirti e mantenere il controllo dei tuoi soldi. Scopri emozioni responsabili – gestisci il tuo € alle tue condizioni, quando vuoi.
Comprendere i propri limiti: impostare controlli di budget e tempo
- Determinare sempre un importo massimo di spesa prima di iniziare qualsiasi sessione.
- Utilizza strumenti dedicati per stabilire limiti finanziari adatti al tuo budget personale.
- Per gli utenti Italiano, è consigliabile monitorare il saldo in € e apportare modifiche se i fondi rimanenti si avvicinano alla soglia preimpostata.
- Regola i limiti di deposito giornalieri, settimanali e mensili direttamente dalla dashboard del tuo account.
- Tieni traccia di tutte le transazioni in € per vedere chiaramente i modelli di spesa e agire rapidamente se i limiti vengono violati.
- Attiva notifiche che ti avvisano quando sei vicino al limite scelto.
- Limita la durata della sessione abilitando le funzionalità di gestione del tempo.
- Imposta un tempo di gioco massimo al giorno o alla settimana e ricevi promemoria quando sono trascorsi i minuti assegnati.
- Le sessioni termineranno automaticamente al raggiungimento del controllo del tempo, evitando un uso eccessivo e supportando pratiche di gioco salutari.
- Decidi un limite di tempo ragionevole che si adatti al tuo stile di vita.
- Rivedi regolarmente il tempo impiegato per assicurarti che sia in linea con i limiti previsti.
- Cerca strumenti indipendenti o estensioni del browser per un supporto extra con il monitoraggio del tempo se le soluzioni della piattaforma non sono disponibili.
- Valuta i tuoi controlli mensilmente e adattali man mano che cambiano le tue circostanze finanziarie o i tuoi impegni temporali.
- Utilizzando regolarmente queste funzionalità, tutti coloro che hanno un account potranno divertirsi e divertirsi.
Riconoscere i primi segnali di un gioco d'azzardo problematico
Monitora i cambiamenti nelle tue abitudini monitorando la frequenza con cui partecipi e la durata di ogni sessione. Nota se le sessioni aumentano indipendentemente dalle intenzioni precedenti o se stai inseguendo le perdite depositando ulteriori € per recuperare gli errori passati. Reagisci tempestivamente se ti ritrovi a mentire ad amici o familiari sulle tue attività o a nascondere la vera quantità di denaro e tempo speso.
Segnali d'allarme comportamentali
- Evita di utilizzare denaro preso in prestito o di vendere oggetti personali per finanziare il tuo conto.
- Pensieri persistenti sul gioco, anche al di fuori della piattaforma, segnalano che potrebbe occupare più spazio nella tua vita del previsto.
- Anche la difficoltà a concentrarsi sul lavoro o sulle conversazioni potrebbe indicare un problema precoce.
Segnali di allarme emotivi e finanziari
- Sentimenti di irritabilità, ansia o irrequietezza quando non si partecipa o si trascurano le responsabilità personali e professionali a causa di questo hobby sono segnali precoci comuni.
- Nota se il saldo del tuo conto in € si esaurisce frequentemente nonostante tu abbia impostato dei limiti finanziari o se tenti ripetutamente di recuperare gli importi persi.
Il riconoscimento precoce consente agli utenti di ripristinare l'equilibrio e di richiedere assistenza tempestivamente.
Strumenti forniti per un'esperienza di gioco più sicura
- Abilita i promemoria di sessione per ricevere notifiche automatiche sul tempo trascorso sulla piattaforma. Questa funzione aiuta a tenere traccia della durata del gioco e supporta sane abitudini di utilizzo.
- Quando hai bisogno di una pausa, usa l'opzione di autoesclusione. L'attivazione limita l'accesso all'account per un periodo di tempo prescelto, da un solo giorno a diversi mesi, o addirittura in modo permanente. Questa operazione può essere eseguita immediatamente dalla dashboard del tuo account –non è richiesto alcun contatto di supporto.
- Regola i limiti dei tuoi depositi per controllare le spese. Imposta soglie di finanziamento giornaliere, settimanali o mensili in €. Una volta raggiunto un limite, ulteriori ricariche vengono bloccate fino al ripristino del periodo impostato.
- Scegli periodi di raffreddamento per pause di breve durata. Questo strumento sospende temporaneamente la partecipazione senza chiudere l'account, utile per gli utenti che desiderano fare un breve passo indietro senza restrizioni a lungo termine.
- Accedi in qualsiasi momento a una sezione dettagliata della cronologia dei conti per esaminare i registri delle transazioni, i prelievi, i depositi in € e i riepiloghi delle attività, consentendo un monitoraggio trasparente del comportamento finanziario.
Puoi ottenere assistenza per attivare una qualsiasi di queste funzionalità o ottenere maggiori informazioni su modi più sicuri per partecipare chiamando il servizio clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Come uscire dal gioco o chiedere un account Cool-off
- Per prenderti una pausa dal tuo account, vai alla sezione "Strumenti responsabili" del tuo profilo personale.
- Scegli "Autoesclusione" o "Cool-Off" in base a quanto tempo e quanto rigide devono essere le restrizioni.
- Scegliere l'opzione di autoesclusione per la sospensione immediata. Ciò interrompe tutte le attività sul tuo account per un determinato periodo di tempo, che di solito è di sei mesi, un anno o in modo permanente. Durante questo periodo, non è ancora possibile accedere, effettuare depositi o prelevare €.
- Utilizza la funzione "Cool-Off" se hai bisogno di una pausa più breve. Ciò consente un congelamento temporaneo, in genere da 24 ore a diverse settimane. Non è consentita alcuna attività di gioco o di pagamento, ma qualsiasi saldo in € rimane sicuro e accessibile per il prelievo al termine dell'intervallo.
- Per applicare una restrizione, conferma la tua scelta e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per finalizzare la richiesta. Verrà inviata una conferma via e-mail e le modifiche verranno applicate immediatamente. Non sono possibili aggiustamenti o inversioni anticipate, garantendo che queste azioni protettive siano applicate ininterrottamente.
I clienti che cercano supporto per periodi di autoesclusione o di riflessione possono contattare l'assistenza clienti 24 ore su 24. I consulenti locali Italiano sono disponibili per discutere le opzioni disponibili, fornire informazioni sulle agenzie di supporto esterne e aiutare a proteggere gli account in modo rapido e discreto.
Come ottenere aiuto: dove e quando ottenerlo
Se noti che il gioco sta influenzando la tua vita quotidiana o le tue finanze, chiedi subito aiuto a un professionista. Puoi chiamare linee di assistenza indipendenti a qualsiasi ora del giorno e della notte per chiedere aiuto privato e possono anche indicarti servizi di consulenza nella tua zona.
- Utilizza gruppi esterni come GamCare, Gambling Therapy o la National Problem Gambling Helpline, che offrono supporto telefonico e tramite chat in molte lingue.
- Gli utenti di Italiano possono ottenere consulenza e supporto in Italia sia online che di persona.
- Molti gruppi regionali offrono un aiuto specifico per le regole e la cultura della zona. I siti web ufficiali del governo dedicati all'intrattenimento responsabile solitamente contengono informazioni di contatto.
- Parla con amici fidati o familiari delle tue preoccupazioni per ottenere supporto.
- Un intervento tempestivo può aiutare a ripristinare l’equilibrio e ridurre gli effetti negativi.
- Per trovare collegamenti a gruppi suggeriti e altre risorse online, vai alla sezione di aiuto dell'account.
Come mettersi in contatto con l'organizzazione di supporto
- GamCare: chatta e telefona online
- Terapia del gioco d'azzardo: E-mail globale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, chat online e una linea di assistenza nazionale per il gioco d'azzardo problematico aperta 24 ore su 24, 7 giorni su 7 in Italia orari telefonici, Web e locali
Se gestire il tempo o i fondi diventa sempre più difficile –o ti senti obbligato a continuare a giocare nonostante le perdite– metti in pausa l'attività e consulta un professionista. Gli operatori della salute mentale esperti in comportamenti di dipendenza possono offrire approcci terapeutici comprovati, sia di persona che a distanza. Un supporto tempestivo aiuta a ripristinare il controllo sulle abitudini e sulle finanze, garantendo un coinvolgimento più sicuro nelle attività di intrattenimento.
Educare amici e familiari su pratiche di gioco più sicure
- Incoraggiare conversazioni aperte con amici e persone care sulle loro abitudini di gioco.
- Se noti un tempo eccessivo trascorso online, depositi frequenti o un'attenzione particolare al recupero delle perdite, avvia un dialogo senza pregiudizi.
- Fornire fatti chiari, ad esempio come la ricerca delle perdite sia uno dei principali fattori di rischio per lo sviluppo di comportamenti compulsivi.
- Condividi informazioni sugli strumenti di autovalutazione e sulle funzionalità di gestione del tempo disponibili tramite il loro account.
- Suggerisci di stabilire limiti finanziari personali e offriti di aiutare a monitorare le spese o le sessioni per una maggiore trasparenza.
- Dite loro di usare metodi sicuri per pagare e di controllare spesso il saldo in € in modo che non spendano più del previsto.
- Rivolgeteli alle hotline e alle organizzazioni di supporto professionale, assicurandovi di sottolineare la privacy e la riservatezza.
- Pianifica attività di gruppo che non implichino alcun tipo di gioco d'azzardo e incoraggia altre attività divertenti.
- Quando si dà il buon esempio, il supporto è più efficace. Mantieni le tue sane abitudini online e racconta agli altri come lo fai.
- Chiedi sempre il permesso prima di aiutare qualcuno e rispetta la sua privacy e il suo spazio personale.
