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Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche Informationen wir erfassen, wie wir sie verwenden und wann wir sie mit anderen Personen teilen dürfen, um dem Gesetz zu entsprechen, Betrug zu stoppen und sicheres Spielen zu fördern. Falls von Deutschland verlangt, können wir Ihre deutsch überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie diejenige sind, die Sie angeben, und woher die € stammen. Space Lilly erfasst nur die persönlichen Informationen, die es benötigt, um Ihr Profil einzurichten, es vor anderen Personen zu schützen und Ihnen Zugriff auf unsere Spiele und Zahlungsoptionen zu gewähren, wenn Sie ein Konto erstellen.
Es gibt technische Informationen, die uns helfen, die Plattform sicher zu halten, sowie grundlegende Kontakt- und Identifikationsinformationen. Aufgrund rechtlicher und sicherheitsrelevanter Bedenken wird eine Verifizierung durchgeführt, um sicherzustellen, dass das Konto wirklich Ihnen gehört. Ihre Informationen werden verwendet, um Betrug zu stoppen, Minderjährige von der Nutzung der Website abzuhalten und sicherzustellen, dass nur der Kontoinhaber Auszahlungen und Einzahlungen von €100 anfordert.
Space Lilly kann bei der Anmeldung Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anmeldeinformationen anfordern. Diese Informationen helfen uns, Ihr Konto zu erstellen, Ihnen wichtige Servicenachrichten zu senden und Zugriffskontrollen einzurichten, die Ihr Profil schützen.
Um die Plattform stabil zu halten, verdächtige Aktivitäten zu erkennen und verantwortungsvolle Sicherheitsüberwachung zu unterstützen, können wir auch Geräte- und Sitzungsinformationen erfassen, wie IP-Adresse, Browsertyp und Zeitstempel. Warum wir diese Informationen benötigen: Sie ermöglichen es uns sicherzustellen, dass jedes Konto eindeutig ist, das Risiko einer Kontoübernahme zu verringern und Kontofunktionen bereitzustellen, die von korrekter Identität und Kontaktinformationen abhängen.
Tipp: Verwenden Sie Ihre echten Informationen. Falsche Informationen können die Verifizierung verlangsamen, insbesondere wenn Sie später €500 abheben möchten. Wenn Sie ein Passwort verwenden, wird es nicht im Klartext gespeichert. Space Lilly verwendet Sicherheitsmaßnahmen wie Hashing und Zugriffskontrollen, um die Chance zu verringern, dass Informationen ohne Erlaubnis herauskommen. Kommunikation über Ihr Konto: Wir können Ihre Kontaktinformationen verwenden, um Ihnen dienstkritische Nachrichten wie Warnungen über Anmeldungen, Sicherheitsbestätigungen und Aktualisierungen zum Status Ihrer Verifizierung zu senden. Regelmäßige Altersprüfungen: Ihr Geburtsdatum wird verwendet, um Altersgrenzen durchzusetzen und Personen, die zu jung sind, von der Teilnahme abzuhalten. Land und Berechtigung: Wir können Informationen darüber verwenden, wo Sie wohnen und wie Sie unsere Dienste gefunden haben, um zu sehen, ob sie in Deutschland verfügbar sind, und um alle erforderlichen Compliance-Prüfungen durchzuführen.
Bei Bedarf können wir auch deutsch-Informationen verarbeiten, wenn diese für die Verifizierung oder zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen benötigt werden. Betrugswarnsignale: Technische Daten und Muster der Kontoaktivität können verwendet werden, um Personen zu finden, die mehrere Konten verwenden, sich auf ungewöhnliche Weise anmelden oder versuchen, Werbeaktionen oder Zahlungen zu missbrauchen. Wir möchten nur die Informationen erfassen, die wir benötigen, um Ihr Konto einzurichten und es sicher zu halten. Es wird nicht gefragt, wenn die Informationen für diese Zwecke nicht benötigt werden. Space Lilly lässt nur autorisierte Personen und Systeme, die die persönlichen Informationen sehen müssen, die zur Erstellung von Konten verwendet werden, diese einsehen. Dies geschieht, um sicherzustellen, dass der Dienst funktioniert, Unterstützung bietet und die Dinge sicher hält.
Wir können Sie bitten, zusätzliche Schritte zu unternehmen, um Ihr Konto vor Änderungen durch Personen zu schützen, die nicht berechtigt sind, diese vorzunehmen, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Adresse ändern. Aufzeichnungen aufbewahren: Einige Informationen darüber, wie Sie ein Konto registriert haben, können so lange aufbewahrt werden, wie es zur Unterstützung von Sicherheitsprotokollen und Compliance-Pflichten erforderlich ist. Achten Sie auf sich selbst: Geben Sie niemandem Ihre Anmeldeinformationen weiter. Aktualisieren Sie Ihr Passwort und kontaktieren Sie den Support sofort, wenn Sie glauben, dass jemand anderes ohne Erlaubnis in Ihr Konto gelangt ist. Falsche Informationen angeben kann dazu führen, dass die Verifizierung fehlschlägt, Zahlungen eingeschränkt werden oder Einzahlungen von €50 und Auszahlungsanfragen später als erwartet bearbeitet werden.
Bezüglich doppelter Konten kann Space Lilly Registrierungsdaten überprüfen, um diese zu finden und bei Bedarf „Ein-Konto“-Richtlinien durchsetzen, um sowohl Spieler als auch die Plattform zu schützen. Sicherheit durch Design: Während des Registrierungs- und Anmeldeprozesses können zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen hinzugefügt werden, wie Bestätigungscodes oder risikobasierte Prüfungen, wenn verdächtige Aktivität erkannt wird. Dinge, die wir bei der Anmeldung nicht fragen: Space Lilly fragt nicht nach sensiblen Informationen, die nicht benötigt werden, um ein Konto zu erstellen, und wir erfassen keine Informationen, die nichts mit dem Betrieb des Casinos oder dem Schutz Ihres Profils zu tun haben. Sie sollten dem Support nur so viele Informationen geben, wie er benötigt, um das Problem zu beheben, wenn Sie ihn während des Anmeldeprozesses kontaktieren.
Verifizierung, die auch als „KYC“ bekannt ist, ist der Prozess, Ihre Identität nachzuweisen und Personen davon abzuhalten, den Dienst zu missbrauchen. Sie könnte erforderlich sein, bevor Sie Ihre Gewinne auszahlen können, nach einer bestimmten Menge an Aktivität in Ihrem Konto oder wenn unsere Sicherheitssysteme ungewöhnliche Muster bemerken, die bestätigt werden müssen. Space Lilly kann je nach Fall einen von der Regierung ausgestellten Ausweis, einen Adressnachweis und eine Bestätigung der Zahlungsmethode anfordern. Dies geschieht, um sicherzustellen, dass die Person diejenige ist, die sie angibt, und dass sie volljährig ist. Sie möchten auch sicherstellen, dass die Person, die die Zahlungen vornimmt, die Person ist, die das Konto besitzt, damit Betrug und Rückbuchungen nicht passieren.
Ihre Situation und das Gesetz können ändern, welche Dokumente benötigt werden, aber dies ist das absolute Minimum. Wie Verifizierungsdaten gehandhabt werden: Dokumente und damit verbundene persönliche Informationen werden nur verwendet, um Personen zu überprüfen und die Plattform sicher zu halten. Daten werden mit Sicherheitsmaßnahmen verarbeitet, um zu verhindern, dass sie ohne Erlaubnis verwendet oder geteilt werden. Der Zugriff ist eingeschränkt. Aus Sicherheitsgründen kann Space Lilly die Informationen, die Sie ihnen geben, mit Informationen über Ihr Konto vergleichen, um sicherzustellen, dass Einzahlungen und Auszahlungen dem rechtmäßigen Eigentümer gehören. Dies ist besonders wichtig für größere Anfragen wie das Abheben von €10.000. Konsistenzprüfungen: Wenn die Informationen auf Ihrem Registrierungsformular und die Informationen auf Ihren Dokumenten nicht übereinstimmen, können wir um weitere Informationen oder Klarstellung bitten, um den Verifizierungsprozess korrekt abzuschließen.
Verifizierung durch Dritte: Space Lilly kann in manchen Situationen seriöse Dienstleister verwenden, um bei der Überprüfung der Identität oder von Dokumenten zu helfen. Diese Anbieter werden für Verifizierungsarbeiten eingestellt, und von ihnen wird erwartet, dass sie Informationen privat und sicher halten. Für eine sichere Übermittlung verwenden Sie den offiziellen Upload-Bereich in Ihrem Konto, wenn Sie Verifizierungsdokumente hochladen. Senden Sie keine Dokumente über öffentliche Kanäle oder geben Sie sie an Personen weiter, die nicht berechtigt sind, mit Space Lilly zu sprechen. Was passiert nach der Verifizierung? Der Status Ihres Kontos wird geändert, sobald die Prüfungen abgeschlossen sind. Sie werden über Ihr Konto und andere von Ihnen gewählte Kontaktkanäle benachrichtigt, wenn weitere Informationen benötigt werden. Datenaufbewahrung für die Verifizierung: Aufzeichnungen über die Verifizierung können aus Sicherheits- und Compliance-Gründen aufbewahrt werden.
Aufbewahrungsfristen werden durch Gesetz und Geschäftsbedürfnisse festgelegt, und Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für diese Zwecke erforderlich ist. Spieler haben die Kontrolle über ihre Konten, wo sie normalerweise bestimmte Informationen über sich selbst ändern können. Wenn sich Ihr Verifizierungsstatus aufgrund von etwas wie einer neuen Adresse ändert, kann Space Lilly einen Nachweis anfordern, um Ihr Konto sicher und legal zu halten.
Space Lilly Casino verarbeitet bestimmte Konto- und Spielverlaufsdaten, die benötigt werden, um sicherzustellen, dass Spieler für Willkommensboni, Freispiele und andere Werbeangebote berechtigt sind, und um sicherzustellen, dass Belohnungen korrekt angewendet werden und Missbrauch gestoppt wird. Dies hilft sicherzustellen, dass Werbeaktionen fair verteilt werden, nur einmal, falls erforderlich, und im Einklang mit den Bedingungen Ihres Kontos.
Wir nutzen diese Informationen, um Werbeaktionen zum richtigen Zeitpunkt zu starten, Bonusbeträge und Freispielbeträge zu ermitteln und sicherzustellen, dass Bonusregeln eingehalten werden, einschließlich Mindesteinzahlungen, qualifizierender Spiele und Zeitlimits. Wir überprüfen Einzahlungs- und Transaktionsaufzeichnungen, um sicherzustellen, dass die Mindesteinzahlung von 20 € erfüllt ist und dass der korrekte Betrag gutgeschrieben wird. Welche Informationen wir verwenden und wie sie Ihre Fähigkeit beeinflussen, an der Werbeaktion teilzunehmen: Ihre Konto- und Identitätsinformationen werden verwendet, um sicherzustellen, dass Sie berechtigt sind, teilzunehmen. Dies umfasst die Überprüfung, ob Ihr Alter korrekt ist und dass Ihr Konto eindeutig ist. Wenn Werbeaktionen nur an bestimmten Orten oder für bestimmte Spielertypen verfügbar sind, können wir die Informationen, die Sie uns während der Registrierung gegeben haben, Ihre IP-Adresse und alle Dokumente, die Sie uns während der Verifizierung gesendet haben, verwenden, um zu sehen, ob die Werbeaktionen in Ihrem aktuellen Deutschland verfügbar sind und, falls erforderlich, Ihre deutsch.
Zahlungs- und Transaktionsdaten werden verwendet, um sicherzustellen, dass Werbeauslöser korrekt sind, und um Missbrauch im Zusammenhang mit Rückbuchungen zu stoppen. Dies umfasst die Überprüfung, dass Einzahlungen und Auszahlungen erfolgreich durchgeführt wurden, dass zulässige Einzahlungsmethoden verwendet werden (falls eine Werbeaktion dies nicht erlaubt) und dass Bonusgelder zum richtigen Wallet hinzugefügt werden. Wir überprüfen das Transaktionsergebnis und den Zeitstempel, um sicherzustellen, dass die qualifizierende Einzahlung von 20 € für einen Bonus innerhalb des Werbezeitfensters erfolgt. Daten darüber, wie Sie spielen und mit dem Bonus interagieren, werden verwendet, um Ihnen Freispiele zu geben, Ihren Einsatzfortschritt zu verfolgen und sicherzustellen, dass Sie die Bonusberechtigungen einhalten. Dies kann Dinge wie Sitzungsaktivität, Spielteilnahme, Einsatzhöhen (falls sie Bonuslimits beeinflussen), Einsatzanforderungen nach Spieltyp und ob Bonusbedingungen vor Ablauf des Bonus erfüllt wurden, umfassen.
Diese Prüfungen helfen uns, ein genaues Bild davon zu bekommen, wie viel Einsatz noch übrig ist, und nach Mustern zu suchen, die auf Bonusmanipulation hinweisen. Multi-Accounts, automatisiertes Spiel oder geplanter Missbrauch können mithilfe von Geräte- und Sicherheitsdaten wie Gerätekennungen, Browserinformationen und Betrugssignalen gefunden werden. Wenn zeitlich begrenzte Angebote fair verteilt werden, hilft dies, Angebote vor Betrug durch echte Spieler zu schützen. Wir können die relevanten Kennungen über Konten hinweg vergleichen, wenn eine Werbeaktion es nur einer Person, einem Haushalt, einem Gerät, einer Zahlungsmethode oder einer IP-Adresse erlaubt, sie zu erhalten. Wenn unsere Prüfungen zeigen, dass ein Angebot bereits eingelöst wurde, kann das System den Bonus blockieren, fälschlicherweise vergebene Belohnungen zurückfordern oder vor einer erneuten Teilnahme an der Werbeaktion nach weiteren Nachweisen fragen.
Um Ihnen einen Willkommensbonus zu geben, überprüfen wir, dass Sie ein gültiges Konto haben, eine qualifizierende Einzahlung getätigt haben (zum Beispiel €20), und dass dieses Angebot nicht bereits unter einer eingeschränkten Kennung eingelöst wurde. Um Freispiele auszugeben, stellen wir sicher, dass das Auslöseereignis gültig ist, wie eine Einzahlung von 20 € oder eine Opt-in-Aktion. Wir verfolgen dann die Spin-Zuteilung, Nutzung und Ergebnisse nach Bedarf für Abrechnung und Berichterstattung. Um laufende Werbeaktionen zu verfolgen, stellen wir sicher, dass Personen sich anmelden können, den Bonusfortschritt verfolgen, Limits setzen, wie einen maximalen Bonus von €200, und sicherstellen, dass Personen Ablauf- oder Spielregeln einhalten. Werbe-E-Mails und Nachrichten in Ihrem Konto können verwendet werden, um Ihnen Bonuscodes zu senden, Sie wissen zu lassen, wann Freispiele verfügbar sind, und Sie an Fristen zu erinnern, nachdem Sie ein Angebot angenommen haben.
Nicht an bestimmten Werbeaktionen teilzunehmen ist immer eine Option, und Sie müssen keine Marketingangebote nutzen, um die Haupt-Casinodienste zu verwenden.
Space Lilly Casino stellt sicher, dass der Datenschutz bei Zahlungen entscheidend ist, um Spieler zu schützen. Wir erfassen und verwenden nur die Informationen, die wir benötigen, um die Zahlung zu autorisieren, Betrug zu stoppen und dem Gesetz zu folgen, wenn Sie eine Einzahlung tätigen oder ein E-Wallet verwenden. Die Informationen über Ihre Zahlungen werden durch die Verwendung sicherer Zahlungskanäle und vertrauenswürdiger Verarbeitungspartner geschützt. Wir teilen Ihre Zahlungsinformationen nicht mit Personen außerhalb unseres Unternehmens. Nur geschultes Personal, das sie für Zahlungsunterstützung, Abstimmung, Rückbuchungsbearbeitung oder regulatorische Prüfungen benötigt, darf sie einsehen.
Unter Verwendung verschlüsselter Verbindungen verarbeiten zertifizierte Anbieter Ihre Einzahlungs- und Transaktionsdaten, wenn Sie €10 oder mehr einzahlen. Das Space Lilly Casino erhält eine Nachricht, die bestätigt, dass die Transaktion durchgeführt wurde, zusammen mit einigen grundlegenden Informationen, die für Sicherheit und Buchhaltung verwendet werden. Normalerweise enthält dies die Art der Zahlungsmethode, das Datum und die Uhrzeit, die Transaktions-ID und den Betrag, der eingezahlt wurde, wie €50. Um Zahlungen Ihrem Konto zuzuordnen und Streitigkeiten bei E-Wallet-Transaktionen zu helfen, verwenden wir die Wallet-Kennung und Transaktionsreferenzen. Dies ist nur ein Beispiel dafür, was wir fragen könnten, um sicherzustellen, dass das Wallet wirklich Ihnen gehört, falls wir weitere Prüfungen durchführen müssen.
Wir könnten die folgenden zahlungsbezogenen Daten verarbeiten: Transaktionsdetails – Betrag (wie €100), Zeitstempel, Status und Referenznummern Zahlungsmethodenindikatoren – Kartenzahlung, E-Wallet-Zahlung oder jeder andere unterstützte Methodentyp Betrugssignale – Gerätedaten und Risikomarker, die mit dem Zahlungsversuch verknüpft sind Begrenzte Zahlerdetails bei Bedarf – Namensübereinstimmungsbestätigung, Land oder Region der Ausstellung und letzte Ziffern oder maskierte Kennungen Kartendetails und Speicherrichtlinie Space Lilly Casino speichert keine vollständigen Kartennummern oder CVV/CVC-Sicherheitscodes auf unseren Systemen. Alle Karteninformationen, die in Protokollen oder Support-Tickets erscheinen könnten, werden verborgen, und Kartenzahlungen laufen über Prozessoren, die die Regeln einhalten.
Um eine Karte für schnellere zukünftige Einzahlungen zu speichern, tokenisiert der Zahlungsanbieter sie. Das bedeutet, dass wir nur ein sicheres Token und nicht Ihre vollständigen Karteninformationen behalten. Bei E-Wallets fragen wir nicht nach Ihrem Wallet-Passwort oder anderen Zugangsinformationen. Der Wallet-Dienst gibt uns Transaktionsreferenzen und die Wallet-Konto-Kennung, die wir benötigen, um eine Zahlung zu erhalten und zuzuordnen. Bitte bestätigen Sie den genauen Betrag (zum Beispiel €25) und die Transaktions-ID, wenn Sie den Support kontaktieren. Dies wird uns helfen, die Zahlung schnell zu finden. Teilen mit Zahlungsprozessoren und warum es geschieht: Zahlungsinformationen können mit Banken, Betrugspräventionspartnern und Zahlungsprozessoren geteilt werden, um die Transaktion abzuschließen, Rückbuchungen zu bearbeiten und Compliance-Anforderungen zu erfüllen.
Gelegentlich können diese Partner auch eigene Prüfungen durchführen, um sicherzustellen, dass die Informationen korrekt sind. Wenn Sie aus Deutschland einzahlen, muss die Zahlung möglicherweise über ein regionales System geleitet werden, damit sie korrekt genehmigt werden kann. Sie können Ihre Zahlungen privat halten, indem Sie eine persönliche Zahlungsmethode in Ihrem eigenen Namen verwenden. Dies wird Ihnen helfen, Verzögerungen bei der Prüfung und Datenschutzprobleme zu vermeiden. Senden Sie niemals vollständige Kartennummern oder Sicherheitscodes über Chat oder E-Mail; geben Sie nur maskierte Informationen preis, wenn der Support danach fragt. Bewahren Sie einen Einzahlungsnachweis griffbereit auf, wie eine Quittung mit dem Betrag von 50 Dollar darauf und einer Transaktionsreferenz, für den Fall, dass Sie eine Transaktion nachverfolgen müssen.
Um sicherzustellen, dass Auszahlungen sicher und legal sind, kann Space Lilly Casino vor dem Versand einer Auszahlung spezifische Prüfungen durchführen. Diese Prüfungen sollen Ihr Guthaben schützen, Kontoübernahmen stoppen und sicherstellen, dass Auszahlungsanfragen an die richtige Person gesendet werden. Ihre Auszahlungen werden möglicherweise nicht sofort bearbeitet oder während der Prüfung zurückgehalten. Wir versuchen, nur das zu fragen, was wir benötigen, wenn eine Prüfung erforderlich ist, und den Prozess so schnell wie möglich abzuschließen, sobald wir gültige Dokumente erhalten. Wenn Sie Änderungen an Ihren Zahlungsinformationen vornehmen, sich auf demselben Gerät bei mehreren Konten anmelden, Aktivitäten mit hohem Wert durchführen oder Geld auf eine Weise abheben, die sich von Ihrem normalen Spielverhalten unterscheidet, können Sie Auszahlungsprüfungen unterliegen.
Zusätzlich könnten Sie eine Prüfung benötigen, wenn Sie mehr als 500 € oder 2.000 € über die Lebensdauer Ihres Kontos abheben möchten. Falls wir mehr Nachweise benötigen, können wir Sie bitten, Ihre Identität, Ihr Alter, Ihre Adresse und den Besitz der Zahlungsmethode nachzuweisen, bevor die Auszahlung genehmigt wird. Um das Risiko von Rückbuchungen und Betrug zu verringern, können wir manchmal verlangen, dass die Auszahlung an dieselbe Zahlungsmethode zurückgesendet wird, die für die Einzahlung verwendet wurde, bis zur Höhe des eingezahlten Betrags. Identitätsnachweis (Reisepass, Personalausweis oder Führerschein) ist eine Art von Dokument, das wir anfordern können. Eine Stromrechnung, ein Bankbrief oder eine offizielle Erklärung aus den letzten 90 Tagen, die Ihre Adresse zeigt.
Verifizierung der Zahlungsmethode, wie der Nachweis, dass Sie die Karte oder das E-Wallet besitzen, die verwendet wurde. Wenn sich Ihre Kontoinformationen kurz vor einer Auszahlung geändert haben, erhalten Sie eine zusätzliche Sicherheitsbestätigung. Zu Ihrer eigenen Sicherheit stellen Sie bitte sicher, dass die Informationen in Ihrem Profil mit denen auf Ihren Dokumenten übereinstimmen und dass die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode Ihnen gehört. Wenn Sie aus Deutschland spielen oder deutsch-Informationen auf Ihrem Konto haben, können wir nach länderspezifischen Dokumenten fragen, falls die Regeln dies vorschreiben. Wichtig: Das Senden von Dateien, die verändert, zugeschnitten oder unvollständig sind, kann dazu führen, dass die Verarbeitung länger dauert. Wenn Sie sensible Dokumente senden, sollten Sie alle unnötigen Informationen verbergen, wie Teil-Kartennummern, es sei denn, wir fragen nach vollständigen Details.
Prüfungen der Herkunft der Mittel und des Vermögens: Manchmal muss Space Lilly Casino sicherstellen, dass das Glücksspiel legal finanziert wird. Dies könnte erforderlich sein, wenn Einzahlungen in kurzer Zeit 3.000 € erreichen, wenn das Spielverhalten ein hohes finanzielles Risiko zeigt oder wenn die Regeln gründlichere Prüfungen verlangen. Je nach Ihrer Situation können wir eines oder mehrere der folgenden Dinge anfordern: Gehaltsabrechnungen, Kontoauszüge, die eingehende Mittel zeigen, Nachweis über Geschäftseinkommen, Nachweis über den Verkauf von Vermögenswerten oder jeden anderen vernünftigen Nachweis, der zeigt, wie Sie in der Lage sein werden zu zahlen. Wir werden nicht nach Informationen fragen, die für die Prüfung nicht benötigt werden, und wir werden die Informationen nur verwenden, um sicherzustellen, dass wir die Regeln einhalten und Betrug bekämpfen.
Datenweitergabe und Betrugsüberwachung: Um Betrug zu finden und zu stoppen, verwenden wir sowohl automatisierte als auch manuelle Überwachungstools, die Dinge wie Kontoaktivität, Geräte- und Netzwerksignale, Zahlungsmuster und Anzeichen von Spielverhalten betrachten. Zahlungsprozessoren, Identitätsverifizierungsdienste, Betrugspräventionsdienste und regulierte Behörden sind einige der vertrauenswürdigen Partner, mit denen wir relevante Daten teilen können, wenn dies für Sicherheit und Compliance erforderlich ist. Wir können auch begrenzte risikobezogene Daten mit anderen Betreibern oder Branchendatenbanken teilen, wenn dies legal und sinnvoll ist. Zum Beispiel könnte dies uns helfen, gestohlene Zahlungsinstrumente, Missbrauch mehrerer Konten, Bonusmissbrauch oder Rückbuchungsschemata zu finden. Die Menge der geteilten Daten ist auf das beschränkt, was benötigt wird, um Betrug zu stoppen und dem Gesetz zu folgen, und sie wird sicher gehandhabt.
Was passiert mit den Prüfungen? Wenn die Prüfungen bestätigen, dass die Auszahlung echt ist, wird Ihre Auszahlung durchgeführt. Wenn wir Probleme finden, können wir um weitere Informationen bitten, eine Auszahlung an eine Methode, der wir nicht vertrauen, ablehnen, Transaktionen rückgängig machen, wenn wir können, oder das Konto während der Untersuchung sperren. Wenn Betrug nachgewiesen wird, können wir alle Gewinne zurückfordern und den Vorfall bei Bedarf den zuständigen Personen melden.
Space Lilly Casino fördert verantwortungsvolles Spielen, indem es Ihnen nützliche Tools zur Verfügung stellt, mit denen Sie Limits setzen können, die Ihnen helfen, Ihre Ausgaben, Zeit und Gesamtaktivität zu verfolgen. Risiken zu managen, bevor sie zu einem Problem werden, ist das Ziel dieser Kontrollen. Sie lassen sich einfach von Ihrem Konto aus einrichten und treten sofort oder innerhalb eines klar definierten Zeitrahmens in Kraft.
Space Lilly Casino behandelt Aufzeichnungen über Limits und Selbstsperrung als private persönliche Daten, weil es sich um Entscheidungen handelt, die Menschen treffen und die für sie wichtig sind. Nur autorisiertes Personal und Systeme, die die Informationen benötigen, um Ihre Einstellungen durchzusetzen und Compliance-Verpflichtungen zu erfüllen, können diese Aufzeichnungen einsehen. Sie können Limits für Einzahlungen, Verluste, Einsätze, Sitzungsdauer und kurze Pausen von Ihrem Konto aus setzen. Sie können Limits pro Tag, Woche oder Monat setzen, falls verfügbar. Dies wird Ihnen helfen sicherzustellen, dass Ihr Spiel Ihr Budget nicht überschreitet. Sie könnten zum Beispiel Einzahlungen auf €100 pro Tag oder €500 pro Monat begrenzen.
Um diese Tools nützlich zu halten, kann Space Lilly Casino Limits für die Dauer von Erhöhungen festlegen. Normalerweise werden Einstellungen, die gesenkt oder strenger gemacht werden, schneller angewendet, um das Risiko sofort zu verringern. Einzahlungslimits: Legen Sie Limits fest, wie viel Sie Ihrem Konto hinzufügen können, wie €50 pro Tag. Verlustlimits: Das Spiel muss enden, wenn ein bestimmter Nettoverlust erreicht wird, wie €200 in einer Woche. Limits dafür, wie viel Sie setzen können – zum Beispiel €300 pro Tag. Nachrichten oder Sitzungen, die nach einer bestimmten Zeit enden. Für eine bestimmte Zeit können Sie eine kurze Pause vom Glücksspiel nehmen.
Der Kundensupport kann Ihnen die Optionen zeigen und Ihnen mitteilen, was auf Ihrem Konto ist, wenn Sie Hilfe beim Setzen von Limits benötigen, aber er wird Ihnen nicht sagen, sie zu entfernen. Sie können Hilfe von unabhängigen Unterstützungsdiensten in Ihrer Region erhalten, wenn Sie Space Lilly Casino mitteilen, dass das Glücksspiel Ihnen schadet. Wichtig: Es gibt Limits dafür, was Sie in Space Lilly Casino tun können. Das Setzen derselben Kontrollen auf allen Ihren Glücksspielkonten könnte Ihnen Zeit sparen, wenn Sie mehr als eines verwenden. Selbstsperrung: Spieler, die das Glücksspiel für längere Zeit stoppen möchten, können die Selbstsperrung nutzen. Space Lilly Casino wird alles tun, was in seiner Macht steht, um Sie daran zu hindern, während der von Ihnen gewählten Zeit ein neues Konto zu erstellen. Sobald die Sperrung in Kraft ist, kann Ihr Konto für die gewählte Dauer keine Glücksspielfunktionen nutzen.
Sie können zusätzlichen Einschränkungen unterliegen und Ihr Konto kann geschlossen werden, wenn Sie versuchen, die Selbstsperrung zu umgehen. Wenn sich jemand selbst sperrt, werden Werbenachrichten bei Bedarf und technisch möglich eingeschränkt oder gestoppt. Space Lilly Casino wird so schnell wie möglich aufhören, Ihnen Marketingnachrichten zu senden, wenn Sie diese trotzdem erhalten, obwohl der Kanal derzeit blockiert ist. Datenschutz von Selbstsperrungs- und Limitaufzeichnungen: Aufzeichnungen über Selbstsperrung und verantwortungsvolles Spielen werden auf privatere Weise aufbewahrt. Diese Informationen werden von Space Lilly Casino verwendet, um: Ihre Limits, Abkühlungsfristen oder Selbstsperrung korrekt einzuhalten; Versuche der Neuregistrierung zu stoppen, die die Sicherheit gefährden würden; dem Gesetz und den Vorschriften in Deutschland nach Bedarf zu folgen; und Sicherheit, Prüfpfade und Nachweise der Compliance zu erhalten.
Nur geschultes Personal darf darauf zugreifen, und Systeme sind so eingerichtet, dass die Exposition so weit wie möglich begrenzt wird. Sie werden keine personalisierten Werbeanzeigen basierend auf diesen Aufzeichnungen sehen, und sie werden nicht an andere Unternehmen zu Marketingzwecken weitergegeben. Aus rechtlichen Gründen oder zur Durchsetzung verantwortungsvollen Spielens können Selbstsperrungsinformationen nur mit einer Aufsichtsbehörde, einem Streitbeilegungsdienst oder einer autorisierten Organisation geteilt werden. Space Lilly Casino teilt nur das absolute Minimum an Informationen, das für die Aufgabe benötigt wird, und bewahrt sie nur so lange auf, wie es dauert, Sperrungen durchzusetzen und Aufbewahrungsregeln einzuhalten.
Wenn Sie Space Lilly Casino auf Ihrem Telefon verwenden, hängen Ihre Datenschutzeinstellungen sowohl von Ihren Kontoeinstellungen als auch davon ab, was die App auf Ihrem Telefon tun kann. Es ist einfach, zu kontrollieren, welche Berechtigungen Ihr Telefon uns gibt, indem Sie zu den Einstellungen auf Ihrem Telefon gehen. Wir geben nur Berechtigungen, die für sicheres Spielen, stabile Leistung und rechtliche Gründe benötigt werden. Typische mobile Berechtigungen, welche Daten verarbeitet werden können und wie Standorteinstellungen den Zugriff ändern können, werden alle in diesem Abschnitt erläutert. Sie könnten einige Funktionen verlieren, wenn Sie strengere Berechtigungen wählen, aber Sie sollten trotzdem in der Lage sein, die Hauptfunktionen Ihres Kontos zu nutzen. Wenn Sie der App die Benachrichtigungsberechtigung geben, kann sie Ihnen wichtige Service-Benachrichtigungen senden wie Anmeldebestätigungen, Nachrichten über verantwortungsvolles Spielen, Verifizierungsstatus oder Transaktionsaktualisierungen wie €100, die Ihrem Konto gutgeschrieben werden.
Sie könnten zeitkritische Sicherheitsbenachrichtigungen verpassen, wenn Sie Benachrichtigungen deaktivieren und trotzdem spielen. Normalerweise wird nur dann nach Kamerazugriff gefragt, wenn Sie die Kamera Ihres Telefons verwenden möchten, um einen Identitäts- oder Zahlungsnachweis hochzuladen. Es ist normalerweise möglich, Dateien aus dem Speicher Ihres Geräts hochzuladen, anstatt die Kamera verwenden zu lassen. Sie könnten Fotos, Medien oder Dateizugriff benötigen, um Dokumente aus Ihrer Galerie für Know-Your-Customer-(KYC)-Prüfungen, Streitbeilegung oder Zahlungsbestätigung hinzuzufügen. Wenn Ihr Betriebssystem Einmal-Berechtigungen unterstützt, empfehlen wir, Personen nur während des Hochladens zuzulassen und sie dann zu deaktivieren. Face ID und Fingerabdrücke können für die biometrische Authentifizierung verwendet werden, um Anmeldungen zu beschleunigen.
Ihr Betriebssystem verarbeitet biometrische Daten, die auf Ihrem Gerät bleiben. Die App erhält nur ein Bestätigungstoken anstelle Ihres rohen biometrischen Bildes. Die App kann erkennen, wann sich Ihre Netzwerk- oder Wi-Fi-Verbindung ändert, damit Sitzungen nicht unterbrochen werden, Einzahlungen nicht durchgehen oder Auszahlungen wie Auszahlungsanfragen von 500 € nicht unvollendet bleiben. Ihre Browserverlaufsdaten werden von Personen mit dieser Berechtigung nicht eingesehen. Tipp zur Berechtigungskontrolle: Geben Sie nur Berechtigungen, die für die aktuelle Funktion benötigt werden, insbesondere bei der Kamera und Medien. Verwenden Sie nach Möglichkeit „einmalig“ oder „jedes Mal fragen“-Berechtigungen. Ihr Betriebssystem kann einige Einstellungen zurücksetzen, daher überprüfen Sie die Berechtigungen nach einer App-Aktualisierung erneut.
Manchmal sind der Gerätetyp, sein Betriebssystem, seine App-Version, seine Sprache, seine IP-Adresse, seine Zeitzone und technische Kennungen, die verwendet werden, um Betrug zu stoppen und Sitzungen sicher zu halten, einige der Daten, die wir über Geräte verarbeiten können. Diese Informationen helfen uns, ungewöhnliche Aktivität zu erkennen, Ihr Konto vor Übernahmeversuchen zu schützen und Probleme wie Abstürze oder fehlgeschlagene Verifizierungs-Uploads zu beheben. Sie können uns auch helfen, die Stabilität zu verbessern, indem Sie uns Diagnosen wie Absturzprotokolle und Leistungsmetriken senden. Unser Ziel ist es, diese Aufzeichnungen auf technische Probleme zu konzentrieren und nicht auf den Inhalt Ihrer persönlichen Dateien, damit sie zur Erkennung und Behebung technischer Probleme verwendet werden können. Zugriffs- und Standorteinstellungen können nützlich sein, wenn wir sicherstellen müssen, dass die App aus einem erlaubten Gebiet verwendet wird.
Ihre IP-Adresse kann uns eine grobe Vorstellung davon geben, wo Sie sich befinden, aber es hängt von Ihrem Gerät und seiner Einrichtung ab. In manchen Fällen können Sie aufgefordert werden, Standortdienste für genauere Prüfungen zuzulassen. Sie könnten sich trotzdem anmelden können, wenn Sie Standortdienste deaktivieren, aber Sie könnten einige Dinge erst tun können, wenn Ihr Standort bestätigt ist. Um Ihre Standortdaten privat zu halten, stellen Sie sicher, dass Standortdienste auf „Während der App-Nutzung“ eingestellt sind und „Genauer Standort“ deaktiviert ist, wenn Sie diese Dienste verwenden, es sei denn, Ihr Gebiet erfordert dies. Sie können diese Einstellungen jederzeit in den Datenschutzeinstellungen Ihres Geräts ändern.
Wir benötigen Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Kontaktinformationen, Adresse, Anmeldeinformationen, Geräte- und IP-Informationen sowie Zahlungskennungen, um Ihr Konto sicher zu öffnen und zu betreiben. Wir verwenden diese Informationen, um Einzahlungen und Auszahlungen zu bearbeiten, Bonusberechtigungen durchzusetzen, Betrug zu stoppen, AML-Anforderungen zu erfüllen und Kontobenachrichtigungen zu senden. Änderungen an verifizierten Informationen sollten über den Support vorgenommen werden, aber Sie können die meisten Ihrer Profilinformationen in Ihren Kontoeinstellungen einsehen und ändern.
Absolut. Die vollständige Kartennummer wird nicht auf unseren Servern gespeichert. Zahlungen werden von regulierten Zahlungsanbietern verarbeitet, und wir verfolgen nur Transaktionsreferenzen und die minimalen Zahlungsdaten, die für AML-, Betrugsprüfungen und Buchhaltung benötigt werden. Einzahlungen müssen von einer Zahlungsmethode stammen, die auf Ihren Namen registriert ist. Dies dient Ihrer Privatsphäre und Sicherheit. Wir könnten vor der Auszahlung von Geld aus einer Einzahlung, die für Risikoprüfungen markiert wurde, einen Nachweis über den Zahlungsbesitz anfordern.
Wir könnten vor der Auszahlung von Auszahlungen einen amtlichen Ausweis, einen Adressnachweis und manchmal eine Verifizierung der Zahlungsmethode (wie einen Screenshot Ihres Namens und der letzten vier Ziffern, bei dem sensible Felder verborgen sind) anfordern. Dokumente werden über einen sicheren Kanal hochgeladen, der nur für Sicherheits- und Compliance-Zwecke verwendet wird und auf den nur autorisiertes Personal zugreifen kann. Stellen Sie sicher, dass der Name auf Ihren Dokumenten und der Name des Zahlungsmethode-Besitzers mit Ihrem Kontonamen übereinstimmen, um Verzögerungen zu vermeiden.
Wir verfolgen Ihre Konto-, Geräte- und Netzwerk-IDs, während Sie spielen und Käufe tätigen, um sicherzustellen, dass die Bonusberechtigungen eingehalten werden. Dies hilft uns, Personen zu finden, die mehrere Konten verwenden, Boni missbrauchen oder auf ungewöhnliche Weise spielen. Diese Aktionen können dazu führen, dass Ihr Bonus entzogen oder Ihre Auszahlungen gemäß den Bonusregeln eingeschränkt werden. Je nach Werbeaktion können Sie Boni ablehnen, indem Sie den Kundenservice kontaktieren, entweder bevor Sie eine Einzahlung tätigen oder bevor Sie ein Angebot annehmen.
Sie müssen herausfinden, ob Online-Glücksspiel in Deutschland für Ihre deutsch legal ist. Bei der Verifizierung Ihrer Identität können wir den Zugriff aus bestimmten Gebieten blockieren und einen Nachweis Ihres Standorts oder Wohnsitzes anfordern. Wenn Sie die offizielle Website auf Ihrem Telefon nutzen möchten, stellen Sie sicher, dass Ihr Passwort eindeutig ist, aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (FFA), falls verfügbar, und tätigen Sie keine Einzahlungen oder Auszahlungen über öffentliches Wi-Fi. Um Aktivitäten auf Ihrem Konto sofort zu stoppen, kontaktieren Sie den Support und ändern Sie Ihr Passwort, wenn Sie glauben, dass jemand anderes darauf zugegriffen hat.
Identitätsinformationen, Kontaktinformationen, Anmelde- und Sicherheitsinformationen sowie Aufzeichnungen über Einzahlungen und Auszahlungen sind die einzigen Dinge, die wir benötigen, um Ihr Konto zu öffnen und zu betreiben. Zahlungskartennummern werden von uns nicht gespeichert; autorisierte Zahlungsanbieter übernehmen die Kartenverarbeitung. Sie können nicht auf Ihre Daten zugreifen, es sei denn, Sie haben die Berechtigung dazu, und wir überwachen Ihre Konten, um sicherzustellen, dass es kein Betrugs- oder Rückbuchungsrisiko gibt. Um eine Auszahlung vorzunehmen, können wir einen Nachweis anfordern, um sicherzustellen, dass Sie das Konto besitzen und Regeln zu Lizenzierung und Betrug einhalten. Die meisten Ihrer Datenschutzeinstellungen finden Sie in Ihren Kontoeinstellungen. Sie können auch Zugang, Berichtigung oder Löschung von Informationen anfordern, falls das Gesetz in Deutschland dies erlaubt. Einige Aufzeichnungen, wie Zahlungs- und Compliance-Protokolle, können aus rechtlichen und regulatorischen Gründen weiterhin aufbewahrt werden, auch wenn eine Löschung beantragt wird. Für zusätzliche Sicherheit stellen Sie sicher, dass Ihr Passwort eindeutig ist, verwenden Sie jede verfügbare Zwei-Schritt-Verifizierungsmethode und heben Sie Geld nur auf eine Zahlungsmethode ab, die auf Ihren eigenen Namen lautet.
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