Protection des données et sécurité des joueurs : Space Lilly Casino s'engage à protéger vos informations personnelles et à garantir que votre gameplay, vos paiements et l'accès à votre compte sont tous sécurisés

Comment créer un compte : quelles informations nous collectons et pourquoi

Space Lilly peut vous demander votre nom, votre date de naissance, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et vos informations de connexion lors de votre inscription. Ces informations nous aident à créer votre compte, à vous envoyer des messages de service importants et à mettre en place des contrôles d'accès qui protègent votre profil.

Afin de maintenir la stabilité de la plateforme, de détecter les activités suspectes et de soutenir une surveillance de sécurité responsable, nous pouvons également collecter des informations sur l'appareil et la session, telles que l'adresse IP, le type de navigateur et les horodatages. Pourquoi nous avons besoin de ces informations : cela nous permet de nous assurer que chaque compte est unique, de réduire le risque de piratage de compte et de fournir des fonctionnalités de compte qui dépendent d'une identité et d'informations de contact correctes.

• Détails d'identité : nom complet, date de naissance
• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone
• Détails de résidence : informations d'adresse nécessaires pour votre compte
• Détails de sécurité : mot de passe et informations d'authentification associées
• Détails techniques : Adresse IP et informations sur l'appareil pour la sécurité

Conseil : utilisez vos informations réelles. Des informations incorrectes peuvent ralentir la vérification, surtout si vous souhaitez ensuite retirer 500 €. Lorsque vous utilisez un mot de passe, il n'est pas stocké en texte clair. Space Lilly utilise des mesures de sécurité comme le hachage et les contrôles d'accès pour réduire le risque de divulgation d'informations sans autorisation. Communications concernant votre compte : nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des messages critiques pour le service, comme des alertes de connexion, des confirmations de sécurité et des mises à jour sur l'état de votre vérification. Vérifications périodiques de votre âge : votre date de naissance est utilisée pour aider à appliquer les limites d'âge et empêcher les personnes trop jeunes de participer. Pays et éligibilité : nous pouvons utiliser des informations sur votre lieu de résidence et la façon dont vous avez découvert nos services pour vérifier si ceux-ci sont disponibles en France et effectuer les contrôles de conformité nécessaires.

Si nécessaire, nous pouvons également traiter des informations en français si cela est requis pour la vérification ou pour respecter les obligations légales. Signes avant-coureurs de fraude : les données techniques et les modèles d'activité des comptes peuvent être utilisés pour identifier les personnes qui utilisent plusieurs comptes, se connectent de manière inhabituelle ou tentent d'abuser des promotions ou des paiements. Nous ne voulons collecter que les informations nécessaires pour créer votre compte et le sécuriser. Aucune information n'est demandée si elle n'est pas requise pour ces raisons. Space Lilly ne permet qu'aux personnes et systèmes autorisés qui ont besoin d'accéder aux informations personnelles utilisées pour créer des comptes de les consulter. Cela vise à garantir le bon fonctionnement du service, l'assistance et la sécurité.

Nous pouvons vous demander de prendre des mesures supplémentaires pour protéger votre compte contre les modifications effectuées par des personnes non autorisées si vous modifiez votre adresse électronique, votre numéro de téléphone ou votre adresse. Conservation des enregistrements : certaines informations sur la façon dont vous avez enregistré un compte peuvent être conservées aussi longtemps que nécessaire pour soutenir les journaux de sécurité et les obligations de conformité. Prenez soin de vous : ne communiquez vos informations de connexion à personne. Mettez à jour votre mot de passe et contactez le support immédiatement si vous pensez que quelqu'un a accédé à votre compte sans autorisation. Fournir des informations erronées peut entraîner l'échec de la vérification, la limitation des paiements ou le traitement retardé des demandes de dépôt de 50 € et de retrait.

Concernant les comptes en double, Space Lilly peut vérifier les données d'inscription pour les détecter et appliquer les politiques « un seul compte » si nécessaire afin de protéger à la fois les joueurs et la plateforme. Sécurité dès la conception : pendant le processus d'inscription et de connexion, des mesures de sécurité supplémentaires peuvent être ajoutées, comme des codes de confirmation ou des vérifications basées sur les risques, en cas d'activité suspecte. Éléments que nous ne demandons pas lors de l'inscription : Space Lilly ne demande pas d'informations sensibles non nécessaires à la création d'un compte et ne collecte pas d'informations sans rapport avec l'exploitation du casino ou la sécurité de votre profil. Vous ne devez fournir au support que les informations dont il a besoin pour résoudre le problème si vous le contactez pendant le processus d'inscription.

Qu'est-ce que la vérification ? Quand a-t-elle lieu ?

La vérification, également connue sous le nom de « KYC », est le processus qui consiste à prouver votre identité et à empêcher les abus du service. Elle peut être requise avant que vous puissiez retirer vos gains, après une certaine activité sur votre compte ou si nos systèmes de sécurité détectent des schémas inhabituels nécessitant confirmation. Space Lilly peut demander une pièce d'identité délivrée par le gouvernement, une preuve de domicile et une confirmation du moyen de paiement selon le cas. Cela vise à s'assurer que la personne est bien celle qu'elle prétend être et qu'elle a l'âge légal. L'objectif est également de vérifier que la personne effectuant les paiements est bien le titulaire du compte afin d'éviter les fraudes et les rétrofacturations.

Votre situation et la loi peuvent modifier les documents requis, mais il s'agit du minimum. Traitement des données de vérification : les documents et les informations personnelles associées ne sont utilisés que pour vérifier les personnes et sécuriser la plateforme. Les données sont traitées avec des mesures de sécurité pour empêcher toute utilisation ou partage non autorisé. L'accès est limité. Pour des raisons de sécurité, Space Lilly peut comparer les informations que vous fournissez avec celles de votre compte afin de s'assurer que les dépôts et retraits appartiennent au propriétaire légitime. Cela est particulièrement important pour les demandes importantes comme un retrait de 10 000 €. Vérifications de cohérence : si les informations sur votre formulaire d'inscription et celles figurant sur vos documents ne correspondent pas, nous pouvons demander des informations supplémentaires ou des clarifications afin de mener à bien le processus de vérification.

Vérification par un tiers : Space Lilly peut faire appel à des prestataires de services réputés pour aider à vérifier l'identité ou les documents dans certaines situations. Ces prestataires sont engagés pour effectuer le travail de vérification et sont tenus de préserver la confidentialité et la sécurité des informations. Pour un envoi sécurisé, utilisez la zone de téléchargement officielle de votre compte lorsque vous téléversez des documents de vérification. N'envoyez pas de documents par des canaux publics ni ne les remettez à des personnes non autorisées à communiquer avec Space Lilly. Que se passe-t-il après la vérification ? L'état de votre compte est mis à jour une fois les vérifications effectuées. Vous serez informé via votre compte et les autres canaux de contact que vous avez choisis si des informations supplémentaires sont nécessaires. Conservation des données de vérification : les enregistrements de vérification peuvent être conservés pour des raisons de sécurité et de conformité.

Les périodes de conservation sont fixées par la loi et les besoins de l'entreprise, et les données ne sont conservées que le temps nécessaire à ces fins. Les joueurs contrôlent leurs comptes, où ils peuvent généralement modifier certaines informations les concernant. Si votre statut de vérification change en raison d'un élément comme une nouvelle adresse, Space Lilly peut demander une preuve pour maintenir la sécurité et la légalité de votre compte.

Utilisation des données pour l'éligibilité au bonus de bienvenue, aux tours gratuits et aux offres promotionnelles

Space Lilly Casino traite certaines données de compte et de gameplay nécessaires pour s'assurer que les joueurs sont éligibles aux Bonus de Bienvenue, aux Tours Gratuits et à d'autres offres promotionnelles, et pour s'assurer que les récompenses sont appliquées correctement et pour empêcher les abus. Cela aide à garantir que les promotions sont distribuées équitablement, une seule fois si nécessaire, et conformément aux conditions de votre compte.

Nous utilisons ces informations pour lancer les promotions au moment approprié, déterminer les montants des bonus et des Tours Gratuits, et nous assurer que les règles des bonus sont respectées, y compris les dépôts minimums, les jeux éligibles et les limites de temps. Nous vérifions les registres de dépôts et de transactions pour nous assurer que le dépôt minimum de 20 € est atteint et que le montant correct est crédité. Les informations que nous utilisons et leur impact sur votre capacité à participer à la promotion : vos informations de compte et d'identité sont utilisées pour s'assurer que vous êtes éligible à la participation. Cela inclut la vérification de votre âge correct et de l'unicité de votre compte. Si les promotions ne sont disponibles que dans certains endroits ou pour certains types de joueurs, nous pouvons utiliser les informations que vous nous avez fournies lors de l'inscription, votre adresse IP et tout document que vous nous avez envoyé lors de la vérification pour voir si les promotions sont disponibles dans votre France actuelle et, si nécessaire, votre français.

Les données de paiement et de transaction sont utilisées pour s'assurer que les déclencheurs de promotion sont corrects et pour empêcher les abus liés aux remboursements. Cela inclut la vérification que les dépôts et les retraits ont été effectués avec succès, que les méthodes de dépôt sont autorisées (si une promotion ne l'est pas) et que les fonds bonus sont ajoutés au bon portefeuille. Nous vérifions le résultat de la transaction et l'horodatage pour nous assurer que le dépôt éligible de 20 € pour un bonus est effectué dans la fenêtre promotionnelle. Les données sur votre façon de jouer et d'interagir avec le bonus sont utilisées pour vous offrir des tours gratuits, suivre votre progression de mise et vous assurer que vous respectez les conditions du bonus. Cela peut inclure des éléments tels que l'activité de session, la participation aux jeux, les tailles de mises (si elles affectent les limites de bonus), les exigences de mise par type de jeu et si les conditions du bonus ont été remplies avant l'expiration du bonus.

Ces vérifications nous aident à obtenir une image précise du montant de mise restant et à rechercher des modèles indiquant une manipulation de bonus. Les multi-comptes, le jeu automatisé ou les abus planifiés à l'avance peuvent être détectés à l'aide de données sur les appareils et la sécurité, comme les identifiants d'appareil, les informations du navigateur et les signaux de fraude. Lorsque des offres à durée limitée sont distribuées équitablement, cela aide à empêcher que les offres soient entachées par la fraude pour les vrais joueurs. Nous pouvons comparer les identifiants pertinents entre les comptes lorsqu'une promotion n'autorise qu'une seule personne, un foyer, un appareil, un mode de paiement ou une adresse IP à l'obtenir. Si nos vérifications montrent qu'une offre a déjà été réclamée, le système peut bloquer le bonus, récupérer les récompenses accordées par erreur ou demander une preuve supplémentaire avant de permettre aux personnes de participer à nouveau à la promotion.

Pour vous offrir un Bonus de Bienvenue, nous vérifions que vous avez un compte valide, que vous avez effectué un dépôt éligible (par exemple, 20 €) et que cette offre n'a pas déjà été réclamée sous un identifiant restreint. Pour distribuer des tours gratuits, nous nous assurons que l'événement déclencheur est valide, comme un dépôt de 20 € ou une action d'opt-in. Nous suivons ensuite l'attribution des tours, leur utilisation et leurs résultats si nécessaire pour le règlement et les rapports. Pour suivre les promotions en cours, nous nous assurons que les personnes peuvent opter, suivons la progression des bonus, fixons des limites, comme un bonus maximum de 200 €, et nous assurons que les personnes respectent les règles d'expiration ou de jeu. Les e-mails promotionnels et les messages dans votre compte peuvent être utilisés pour vous envoyer des codes bonus, vous informer lorsque des Tours Gratuits sont disponibles et vous rappeler les délais après avoir accepté une offre.

Ne pas participer à certaines promotions est toujours une option, et vous n'êtes pas obligé de profiter des offres marketing pour utiliser les principaux services du casino.

Confidentialité du traitement des paiements pour les transactions par portefeuille électronique, les détails de carte et les dépôts

Space Lilly Casino garantit que la confidentialité des paiements est essentielle pour assurer la sécurité des joueurs. Nous collectons et utilisons uniquement les informations nécessaires pour autoriser le paiement, prévenir la fraude et respecter la loi lorsque vous effectuez un dépôt ou utilisez un portefeuille électronique. Les informations sur vos paiements sont protégées grâce à des canaux de paiement sécurisés et des partenaires de traitement de confiance. Nous ne partageons vos informations de paiement avec personne en dehors de notre entreprise. Seuls les employés formés qui en ont besoin pour le support des paiements, la réconciliation, la gestion des remboursements ou les vérifications réglementaires sont autorisés à les consulter.

À l'aide de connexions cryptées, des fournisseurs certifiés traitent vos données de dépôt et de transaction lorsque vous déposez 10 € ou plus. Space Lilly Casino reçoit un message confirmant que la transaction a été effectuée, ainsi que certaines informations de base utilisées pour la sécurité et la comptabilité. Généralement, cela inclut le type de méthode de paiement, la date et l'heure, l'identifiant de transaction et le montant déposé, comme 50 €. Pour faire correspondre les paiements à votre compte et aider à régler les litiges pour les transactions de portefeuille électronique, nous utilisons l'identifiant du portefeuille et les références de transaction. Il s'agit simplement d'un exemple de ce que nous pourrions demander pour nous assurer que le portefeuille vous appartient vraiment si nous devons effectuer des vérifications supplémentaires.

Nous pourrions traiter les données suivantes liées aux paiements : Détails de la transaction - montant (comme 100 €), horodatage, statut et numéros de référence Indicateurs de méthode de paiement - paiement par carte, paiement par portefeuille électronique ou tout autre type de méthode prise en charge Signaux anti-fraude - données de l'appareil et marqueurs de risque liés à la tentative de paiement Détails limités du payeur si nécessaire - confirmation de correspondance de nom, pays ou région d'émission, et derniers chiffres ou identifiants masqués Détails de la carte et politique de stockage Space Lilly Casino ne stocke pas les numéros de carte complets ou les codes de sécurité CVV/CVC sur nos systèmes. Toute information de carte susceptible d'apparaître dans les journaux ou les tickets de support est masquée, et les paiements par carte passent par des processeurs qui respectent les règles.

Pour enregistrer une carte pour des dépôts futurs plus rapides, le fournisseur de paiement la tokenise. Cela signifie que nous ne conservons qu'un jeton sécurisé et non vos informations complètes de carte. En ce qui concerne les portefeuilles électroniques, nous ne demandons pas votre mot de passe de portefeuille ni d'autres informations d'accès. Le service de portefeuille nous fournit les références de transaction et l'identifiant du compte de portefeuille dont nous avons besoin pour recevoir et faire correspondre un paiement. Veuillez confirmer le montant exact (par exemple, 25 €) et l'identifiant de transaction si vous contactez le support. Cela nous aidera à trouver rapidement le paiement. Partage avec les processeurs de paiement et raisons : les informations de paiement peuvent être partagées avec les banques, les partenaires de prévention de la fraude et les processeurs de paiement afin de finaliser la transaction, de gérer les remboursements et de respecter les exigences de conformité.

À l'occasion, ces partenaires peuvent également effectuer leurs propres vérifications pour s'assurer que les informations sont correctes. Si vous effectuez un dépôt depuis la France, le paiement peut devoir être acheminé via un système régional afin qu'il soit approuvé correctement. Vous pouvez garder vos paiements privés en utilisant une méthode de paiement personnelle à votre nom. Cela vous aidera à éviter les retards de vérification et les problèmes de confidentialité. N'envoyez jamais les numéros complets de carte ou les codes de sécurité via le chat ou l'e-mail ; ne révélez des informations masquées que si le support vous le demande. Gardez une preuve de dépôt à portée de main, comme un reçu avec le montant de 50 dollars inscrit dessus et une référence de transaction, au cas où vous auriez besoin de retrouver une transaction.

Vérifications sur les retraits, la source des fonds et les règles de partage des données anti-fraude

Pour s'assurer que les retraits sont sûrs et légaux, Space Lilly Casino peut effectuer des vérifications spécifiques avant d'envoyer un paiement. Ces vérifications visent à protéger votre solde, à empêcher les prises de contrôle de compte et à garantir que les demandes de retrait sont envoyées à la bonne personne. Vos retraits peuvent ne pas être traités immédiatement, ou ils peuvent être retardés pendant leur vérification. Nous essayons de demander uniquement ce qui est nécessaire lorsqu'une vérification est requise et de terminer le processus aussi rapidement que possible une fois que nous recevons des documents valides. Si vous modifiez vos informations de paiement, vous connectez-vous à plusieurs comptes sur le même appareil, effectuez des activités à forte valeur ou retirez de l'argent d'une manière différente de votre façon habituelle de jouer, vous pouvez être soumis à des vérifications de retrait.

De plus, vous pourriez devoir envoyer une vérification si vous souhaitez retirer plus de 500 € ou 2 000 € au cours de votre vie. Si nous avons besoin de plus de preuves, nous pouvons vous demander de prouver votre identité, votre âge, votre adresse et la propriété du moyen de paiement avant que le retrait ne soit approuvé. Pour réduire le risque de rétrofacturations et de fraudes, nous pouvons parfois exiger que le retrait soit renvoyé au même moyen de paiement utilisé pour le dépôt, jusqu'au montant déposé. Une preuve d'identité (passeport, carte d'identité nationale ou permis de conduire) est un type de document que nous pouvons demander. une facture de services publics, une lettre bancaire ou un relevé officiel des 90 derniers jours indiquant votre adresse.

Vérification du moyen de paiement, par exemple en montrant que vous possédez la carte ou le portefeuille électronique utilisé. Si les informations de votre compte ont changé juste avant que vous effectuiez un retrait, vous recevrez une confirmation de sécurité supplémentaire. Pour votre propre sécurité, veuillez vous assurer que les informations de votre profil correspondent à celles figurant sur vos documents et que le moyen de paiement que vous utilisez vous appartient. Si vous jouez depuis la France ou avez des informations en français sur votre compte, nous pouvons demander des documents spécifiques à votre pays si les règles l'exigent. Important : l'envoi de fichiers modifiés, recadrés ou incomplets peut allonger le traitement. Lorsque vous envoyez des documents sensibles, vous devez masquer toute information inutile, comme des numéros de carte partiels, sauf si nous demandons les détails complets.

Vérifications des sources de fonds et de patrimoine : parfois, Space Lilly Casino doit s'assurer que le jeu est financé légalement. Cela peut être nécessaire si les dépôts atteignent 3 000 € en peu de temps, si le jeu présente un niveau élevé de risque financier, ou si les règles exigent des vérifications plus approfondies. Selon votre situation, nous pouvons demander un ou plusieurs des éléments suivants : fiches de paie, relevés bancaires montrant les fonds entrants, preuve de revenus d'entreprise, preuve de vente d'actifs, ou toute autre preuve raisonnable montrant comment vous pourrez payer. Nous ne demanderons pas d'informations inutiles pour la vérification, et nous n'utiliserons les informations que pour nous assurer de respecter les règles et de lutter contre la fraude.

Partage de données et surveillance de la fraude : pour détecter et stopper la fraude, nous utilisons des outils de surveillance automatisés et manuels qui examinent des éléments comme l'activité du compte, les signaux d'appareil et de réseau, les modèles de paiement et les signes de jeu. Les processeurs de paiement, les services de vérification d'identité, les services de prévention de la fraude et les autorités réglementées font partie des partenaires de confiance avec lesquels nous pouvons partager des données pertinentes lorsque cela est nécessaire pour la sécurité et la conformité. Nous pouvons également partager des données limitées liées aux risques avec d'autres opérateurs ou bases de données sectorielles lorsque cela est légal et pertinent. Par exemple, cela pourrait nous aider à détecter des instruments de paiement volés, l'abus de plusieurs comptes, l'abus de bonus ou des schémas de rétrofacturation. La quantité de données partagées est limitée à ce qui est nécessaire pour stopper la fraude et respecter la loi, et elle est traitée en toute sécurité.

Que se passe-t-il avec les vérifications ? Si les vérifications confirment que le retrait est réel, votre paiement sera effectué. Si nous trouvons des problèmes, nous pouvons demander plus d'informations, refuser un retrait vers un moyen que nous ne jugeons pas fiable, annuler des transactions si possible, ou suspendre le compte pendant que nous enquêtons. Si la fraude est prouvée, nous pouvons récupérer les gains et signaler l'incident aux autorités compétentes si nécessaire.

Confidentialité des enregistrements d'auto-exclusion, des limites et des outils pour le jeu responsable

Space Lilly Casino encourage le jeu responsable en vous fournissant des outils utiles pour définir des limites qui vous aident à suivre vos dépenses, votre temps et votre activité globale. Gérer les risques avant qu'ils ne deviennent un problème est l'objectif de ces contrôles. Ils sont faciles à configurer depuis votre compte et prennent effet immédiatement ou dans un délai clairement défini.

Space Lilly Casino traite les enregistrements relatifs aux limites et à l'auto-exclusion comme des données personnelles privées car ce sont des choix personnels importants. Seuls le personnel et les systèmes autorisés qui ont besoin des informations pour appliquer vos paramètres et respecter les obligations de conformité peuvent consulter ces enregistrements. Vous pouvez définir des limites sur les dépôts, les pertes, les mises, la durée des sessions et de courtes pauses depuis votre compte. Vous pouvez définir des limites par jour, semaine ou mois si disponibles. Cela vous aidera à vous assurer que votre jeu ne dépasse pas votre budget. Vous pourriez limiter les dépôts à 100 € par jour, par exemple, ou 500 € par mois.

Pour que ces outils restent utiles, Space Lilly Casino peut limiter la durée des augmentations. Habituellement, les paramètres abaissés ou rendus plus stricts sont appliqués plus rapidement pour réduire les risques immédiatement. Limites de dépôt : définissez des limites sur le montant que vous pouvez ajouter à votre compte, comme 50 € par jour. Limites de perte : le jeu doit se terminer lorsqu'il atteint une certaine perte nette, comme 200 € en une semaine. Limites sur le montant que vous pouvez miser, par exemple 300 € par jour. Messages ou sessions qui se terminent après une certaine durée. Pendant une certaine période, vous pouvez prendre une courte pause du jeu.

Le service client peut vous montrer les options et vous informer de ce qui se trouve sur votre compte si vous avez besoin d'aide pour définir des limites, mais il ne vous dira pas de les supprimer. Vous pouvez obtenir de l'aide auprès de services de soutien indépendants dans votre région si vous indiquez à Space Lilly Casino que le jeu vous nuit. Important : il existe des limites à ce que vous pouvez faire dans Space Lilly Casino. Définir les mêmes contrôles sur tous vos comptes de jeu pourrait vous faire gagner du temps si vous en utilisez plusieurs. Auto-exclusion : les joueurs qui souhaitent arrêter de jouer pendant une période plus longue peuvent utiliser l'auto-exclusion. Space Lilly Casino fera tout ce qui est en son pouvoir pour vous empêcher de créer un nouveau compte pendant la période choisie. Une fois l'exclusion en place, votre compte ne pourra utiliser aucune fonctionnalité de jeu pendant la durée choisie.

Vous pourriez être soumis à des restrictions supplémentaires et à la fermeture de votre compte si vous tentez de contourner l'auto-exclusion. Lorsqu'une personne s'auto-exclut, les messages promotionnels sont limités ou arrêtés si nécessaire et techniquement possible. Space Lilly Casino cessera de vous envoyer des messages marketing dès que possible si vous en recevez encore alors que le canal est actuellement bloqué. Confidentialité des dossiers d'auto-exclusion et de limites : les dossiers relatifs à l'auto-exclusion et aux limites de jeu responsable sont conservés de manière plus privée. Ces informations sont utilisées par Space Lilly Casino pour : respecter correctement vos limites, périodes de réflexion ou auto-exclusions ; empêcher les tentatives de réinscription qui compromettraient la sécurité ; se conformer aux lois et réglementations en France si nécessaire ; et conserver des pistes de sécurité, d'audit et de preuve de conformité.

Seul le personnel formé est autorisé à y accéder, et les systèmes sont configurés pour limiter l'exposition autant que possible. Vous ne verrez pas de publicités personnalisées basées sur ces dossiers, et ils ne seront pas transmis à d'autres entreprises à des fins marketing. Pour des raisons légales ou pour aider à faire respecter le jeu responsable, les informations d'auto-exclusion ne peuvent être partagées qu'avec un régulateur, un service de résolution des litiges ou un organisme autorisé. Space Lilly Casino ne partage que le minimum d'informations nécessaires à la tâche et ne les conserve que le temps nécessaire pour appliquer les exclusions et respecter les règles de conservation des dossiers.

Paramètres de confidentialité pour les casinos mobiles : autorisations d'application, données de l'appareil et paramètres de localisation

Si vous utilisez Space Lilly Casino sur votre téléphone, vos paramètres de confidentialité dépendent à la fois de vos paramètres de compte et des capacités de l'application sur votre téléphone. Il est facile de contrôler les autorisations que votre téléphone nous accorde en accédant aux paramètres de votre téléphone. Nous n'accordons que les autorisations nécessaires pour un jeu sûr, des performances stables et des raisons légales. Les autorisations mobiles typiques, les données pouvant être traitées et la manière dont les paramètres de localisation peuvent modifier l'accès sont tous expliqués dans cette section. Vous pourriez perdre certaines fonctionnalités si vous choisissez des autorisations plus strictes, mais vous devriez toujours pouvoir utiliser les fonctionnalités principales de votre compte. Si vous accordez à l'application l'autorisation Notifications, elle peut vous envoyer des alertes de service importantes comme des confirmations de connexion, des messages sur le jeu responsable, le statut de vérification ou des mises à jour de transactions comme 100 € crédités sur votre compte.

Vous pourriez manquer des alertes de sécurité urgentes si vous désactivez les notifications et continuez à jouer. Habituellement, l'accès à la caméra n'est demandé que si vous souhaitez utiliser l'appareil photo de votre téléphone pour télécharger une preuve d'identité ou de paiement. Il est généralement possible de télécharger des fichiers depuis le stockage de votre appareil plutôt que de laisser la caméra les utiliser. Vous pourriez avoir besoin d'un accès aux photos, médias ou fichiers pour ajouter des documents depuis votre galerie pour les vérifications Know Your Customer (KYC), la résolution des litiges ou la confirmation de paiement. Si votre système d'exploitation prend en charge les autorisations à usage unique, nous vous suggérons de n'autoriser l'accès que pendant le téléchargement puis de le désactiver. Face ID et les empreintes digitales peuvent être utilisés pour l'authentification biométrique afin d'accélérer les connexions.

Votre système d'exploitation gère les données biométriques qui restent sur votre appareil. L'application ne reçoit qu'un jeton de confirmation au lieu de votre image biométrique brute. L'application peut détecter les changements de connexion réseau ou Wi-Fi afin que les sessions ne soient pas interrompues, que les dépôts ne soient pas effectués ou que les retraits comme une demande de retrait de 500 € ne restent pas inachevés. Votre historique de navigation ne sera pas visible par les personnes disposant de cette autorisation. Conseil de contrôle des autorisations : n'accordez que les autorisations nécessaires à la fonctionnalité actuelle, surtout pour la caméra et les médias. Lorsque c'est possible, utilisez les autorisations « une seule fois » ou « demander à chaque fois ». Votre système d'exploitation peut réinitialiser certains paramètres, alors vérifiez à nouveau les autorisations après une mise à jour de l'application.

Parfois, le type d'appareil, son système d'exploitation, sa version d'application, sa langue, son adresse IP, son fuseau horaire et les identifiants techniques utilisés pour prévenir la fraude et sécuriser les sessions font partie des données que nous pouvons traiter sur les appareils. Ces informations nous aident à détecter une activité inhabituelle, à protéger votre compte contre les tentatives de piratage et à résoudre des problèmes comme des plantages ou des échecs de téléchargement de vérification. Vous pouvez également nous aider à améliorer la stabilité en nous envoyant des diagnostics comme des journaux de plantage et des métriques de performance. Notre objectif est de garder ces dossiers axés sur les problèmes techniques plutôt que sur le contenu de vos fichiers personnels afin qu'ils puissent être utilisés pour identifier et résoudre les problèmes techniques. Les paramètres d'accès et de localisation peuvent être utiles lorsque nous devons nous assurer que l'application est utilisée depuis une zone autorisée.

Votre adresse IP peut nous donner une idée approximative de votre emplacement, mais cela dépend de votre appareil et de sa configuration. Dans certains cas, il vous sera demandé d'autoriser les services de localisation pour des vérifications plus précises. Vous pourriez encore pouvoir vous connecter si vous désactivez les services de localisation, mais vous pourriez ne pas pouvoir effectuer certaines actions tant que votre localisation n'est pas confirmée. Pour protéger la confidentialité de votre localisation, si vous choisissez d'utiliser les services de localisation, assurez-vous qu'ils sont définis sur « Pendant l'utilisation de l'application » et désactivez « Localisation précise » sauf si votre région l'exige. Vous pouvez modifier ces paramètres à tout moment dans les paramètres de confidentialité de votre appareil.