Ontgrendel Groot, Start Groter!
Winnende Vreugde Vanavond.
Dit privacybeleid legt uit welke informatie we verzamelen, hoe we die gebruiken en wanneer we die met anderen mogen delen om aan de wet te voldoen, fraude te stoppen en veilig gokken te bevorderen. Indien vereist door Nederland, kunnen we uw Nederlands controleren om er zeker van te zijn dat u bent wie u zegt dat u bent en waar de € vandaan komen. Space Lilly verzamelt alleen de persoonlijke informatie die nodig is om uw profiel aan te maken, het veilig te houden voor anderen en u toegang te geven tot onze spellen en betalingsopties wanneer u een account aanmaakt.
Er is technische informatie die ons helpt het platform veilig te houden, evenals basiscontact- en identificatiegegevens. Vanwege juridische en veiligheidsredenen wordt verificatie uitgevoerd om ervoor te zorgen dat het account echt van u is. Uw informatie wordt gebruikt om fraude te stoppen, minderjarigen van de site te weren en ervoor te zorgen dat alleen de accounthouder opnames en stortingen van €100 aanvraagt.
Space Lilly kan uw naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer en inloggegevens vragen wanneer u zich aanmeldt. Deze informatie helpt ons uw account aan te maken, u belangrijke servicemeldingen te sturen en toegangscontroles in te stellen die uw profiel veilig houden.
Om het platform stabiel te houden, verdachte activiteit te vinden en verantwoordelijke beveiligingsmonitoring te ondersteunen, kunnen we ook apparaat- en sessie-informatie verzamelen, zoals IP-adres, browsertype en tijdstempels. Waarom we deze informatie nodig hebben: het stelt ons in staat ervoor te zorgen dat elk account uniek is, het risico op accountovername te verlagen en accountfuncties te bieden die afhankelijk zijn van correcte identiteits- en contactgegevens.
Tip: Gebruik uw echte gegevens. Onjuiste informatie kan verificatie vertragen, vooral als u later €500 wilt opnemen. Wanneer u een wachtwoord gebruikt, wordt het niet in platte tekst opgeslagen. Space Lilly gebruikt veiligheidsmaatregelen zoals hashing en toegangscontroles om de kans te verkleinen dat informatie zonder toestemming uitlekt. Communicatie over uw account: we kunnen uw contactgegevens gebruiken om u service-kritieke berichten te sturen, zoals waarschuwingen over inloggen, beveiligingsbevestigingen en updates over de status van uw verificatie. Periodieke leeftijdscontroles: uw geboortedatum wordt gebruikt om leeftijdsgrenzen te handhaven en te voorkomen dat te jonge mensen deelnemen. Land en geschiktheid: we kunnen informatie over waar u woont en hoe u onze diensten hebt gevonden gebruiken om te zien of ze beschikbaar zijn in Nederland en om eventuele noodzakelijke nalevingscontroles uit te voeren.
Indien nodig kunnen we ook Nederlands-informatie verwerken als dat nodig is voor verificatie of om aan wettelijke vereisten te voldoen. Fraude-waarschuwingssignalen: technische gegevens en patronen van accountactiviteit kunnen worden gebruikt om mensen te vinden die meerdere accounts gebruiken, op een vreemde manier inloggen of proberen promoties of betalingen te misbruiken. We willen alleen de informatie verzamelen die we nodig hebben om uw account aan te maken en veilig te houden. Het wordt niet gevraagd als de informatie niet nodig is om deze redenen. Space Lilly laat alleen geautoriseerde personen en systemen die de persoonlijke informatie die wordt gebruikt om accounts aan te maken moeten zien, dit zien. Dit is om ervoor te zorgen dat de dienst werkt, ondersteuning biedt en dingen veilig houdt.
We kunnen u vragen extra stappen te nemen om uw account te beschermen tegen wijzigingen die door mensen worden gemaakt die niet bevoegd zijn om ze te maken als u uw e-mailadres, telefoonnummer of adres wijzigt. Records bijhouden: sommige informatie over hoe u een account hebt geregistreerd, kan worden bewaard zolang het nodig is om beveiligingslogs en nalevingsverplichtingen te ondersteunen. Zorg voor uzelf: vertel niemand uw inloggegevens. Werk uw wachtwoord bij en neem direct contact op met support als u denkt dat iemand anders zonder toestemming toegang heeft gekregen tot uw account. Het geven van verkeerde informatie kan ervoor zorgen dat verificatie mislukt, betalingen worden beperkt of stortingen van €50 en opnameverzoeken later dan verwacht worden verwerkt.
Met betrekking tot dubbele accounts kan Space Lilly registratiegegevens controleren om ze te vinden en "één-account"-beleid afdwingen wanneer dat nodig is om zowel spelers als het platform te beschermen. Beveiliging-door-ontwerp: tijdens het registratie- en inlogproces kunnen extra veiligheidsmaatregelen worden toegevoegd, zoals bevestigingscodes of op risico gebaseerde controles, als verdachte activiteit wordt gezien. Dingen die we niet vragen wanneer u zich aanmeldt: Space Lilly vraagt niet om gevoelige informatie die niet nodig is om een account aan te maken, en we verzamelen geen informatie die niets te maken heeft met het runnen van het casino of het veilig houden van uw profiel. U moet support alleen zoveel informatie geven als ze nodig hebben om het probleem op te lossen als u hen tijdens het aanmeldingsproces contacteert.
Verificatie, die ook bekend staat als "KYC", is het proces van het bewijzen wie u bent en het stoppen van mensen die de dienst misbruiken. Het kan nodig zijn voordat u uw winsten kunt opnemen, na een bepaalde hoeveelheid activiteit in uw account, of als onze beveiligingssystemen vreemde patronen opmerken die moeten worden bevestigd. Space Lilly kan een door de overheid afgegeven ID, een bewijs van adres en bevestiging van de betalingsmethode vragen, afhankelijk van het geval. Dit is om ervoor te zorgen dat de persoon is wie hij zegt dat hij is en dat hij de wettelijke leeftijd heeft. Ze willen er ook voor zorgen dat de persoon die de betalingen doet de eigenaar van het account is, zodat fraude en terugboekingen niet gebeuren.
Uw situatie en de wet kunnen veranderen wat voor documenten nodig zijn, maar dit is het absolute minimum. Hoe verificatiegegevens worden behandeld: documenten en persoonlijke informatie die daarbij horen, worden alleen gebruikt om mensen te controleren en het platform veilig te houden. Gegevens worden verwerkt met behulp van beveiligingsmaatregelen om te voorkomen dat ze zonder toestemming worden gebruikt of gedeeld. Toegang is beperkt. Om veiligheidsredenen kan Space Lilly de informatie die u hen geeft vergelijken met informatie over uw account om ervoor te zorgen dat stortingen en opnames toebehoren aan de rechtmatige eigenaar. Dit is vooral belangrijk voor grotere verzoeken zoals het opnemen van €10.000. Consistentiecontroles: als de informatie op uw registratieformulier en de informatie op uw documenten niet overeenkomen, kunnen we om meer informatie of verduidelijking vragen om het verificatieproces correct te voltooien.
Verificatie door een derde partij: Space Lilly kan in sommige situaties gerenommeerde dienstverleners gebruiken om te helpen bij het controleren van identiteit of documenten. Deze aanbieders worden ingehuurd om verificatiewerk te doen, en van hen wordt verwacht dat ze informatie privé en veilig houden. Voor veilige indiening gebruikt u het officiële uploadgebied in uw account wanneer u verificatiedocumenten uploadt. Stuur geen documenten via openbare kanalen of geef ze aan mensen die niet bevoegd zijn om met Space Lilly te praten. Wat gebeurt er na verificatie? Uw accountstatus wordt gewijzigd zodra de controles zijn gedaan. U wordt via uw account en andere contactkanalen die u kiest op de hoogte gesteld als meer informatie nodig is. Gegevensbewaring voor verificatie: records van verificatie kunnen worden bewaard om veiligheids- en nalevingsredenen.
Bewaartermijnen worden vastgesteld door de wet en zakelijke behoeften, en gegevens worden alleen bewaard zolang dat nodig is voor die redenen. Spelers hebben controle over hun accounts, waar ze meestal bepaalde informatie over zichzelf kunnen wijzigen. Als uw verificatiestatus verandert door iets zoals een nieuw adres, kan Space Lilly om bewijs vragen om uw account veilig en legaal te houden.
Space Lilly Casino verwerkt bepaalde account- en gameplaygegevens die nodig zijn om ervoor te zorgen dat spelers in aanmerking komen voor Welkomstbonussen, Gratis Spins en andere promotionele aanbiedingen, en om ervoor te zorgen dat beloningen correct worden toegepast en misbruik wordt gestopt. Dit helpt ervoor te zorgen dat promoties eerlijk worden uitgedeeld, slechts één keer indien nodig, en in overeenstemming met de voorwaarden van uw account.
We gebruiken deze informatie om promoties op het juiste moment te lanceren, bonusbedragen en Gratis Spins-bedragen te bepalen en ervoor te zorgen dat bonusregels worden nageleefd, inclusief minimale stortingen, kwalificerende spellen en tijdslimieten. We controleren stortings- en transactiegegevens om ervoor te zorgen dat de minimale storting van 20 € wordt gehaald en dat het juiste bedrag wordt bijgeschreven. Welke informatie we gebruiken en hoe het uw vermogen om deel te nemen aan de promotie beïnvloedt: uw account- en identiteitsinformatie wordt gebruikt om ervoor te zorgen dat u in aanmerking komt om deel te nemen. Dit omvat het controleren of uw leeftijd correct is en dat uw account uniek is. Als promoties alleen beschikbaar zijn op bepaalde plaatsen of voor bepaalde soorten spelers, kunnen we de informatie die u ons tijdens de registratie hebt gegeven, uw IP-adres en eventuele documenten die u tijdens de verificatie hebt gestuurd gebruiken om te zien of de promoties beschikbaar zijn in uw huidige Nederland en, indien nodig, uw Nederlands.
Betalings- en transactiegegevens worden gebruikt om ervoor te zorgen dat promotietriggers correct zijn en om misbruik met betrekking tot terugboekingen te stoppen. Dit omvat het controleren dat stortingen en opnames succesvol zijn verlopen, ervoor zorgen dat stortingsmethoden zijn toegestaan (als een promotie dat niet doet), en ervoor zorgen dat bonusgelden aan de juiste portemonnee worden toegevoegd. We controleren de transactie-uitkomst en het tijdstempel om ervoor te zorgen dat de kwalificerende storting van 20 € voor een bonus binnen het promotionele venster wordt gedaan. Gegevens over hoe u speelt en interageert met de bonus worden gebruikt om u gratis spins te geven, uw inzetvoortgang bij te houden en ervoor te zorgen dat u de bonusvoorwaarden volgt. Dit kan dingen omvatten zoals sessieactiviteit, spelparticipatie, inzetgrootten (als ze van invloed zijn op bonuslimieten), inzetvereisten per speltype en of bonusvoorwaarden zijn voldaan voordat de bonus is verlopen.
Deze controles helpen ons een nauwkeurig beeld te krijgen van hoeveel inzet er nog over is en patronen te zoeken die wijzen op bonusmanipulatie. Multi-accounts, geautomatiseerd spel of misbruik dat van tevoren is gepland, kunnen worden gevonden met behulp van apparaat- en beveiligingsgegevens, zoals apparaatidentificatiecodes, browserinformatie en fraudesignalen. Wanneer tijdelijke aanbiedingen eerlijk worden uitgedeeld, helpt dit om aanbiedingen vrij te houden van fraude voor echte spelers. We kunnen de relevante identificatiecodes over accounts vergelijken wanneer een promotie slechts één persoon, huishouden, apparaat, betalingsmethode of IP-adres toestaat om het te krijgen. Als onze controles laten zien dat een aanbieding al is geclaimd, kan het systeem de bonus blokkeren, beloningen die per ongeluk zijn gegeven terugnemen, of om meer bewijs vragen voordat mensen opnieuw aan de promotie kunnen deelnemen.
Om u een Welkomstbonus te geven, controleren we dat u een geldig account hebt, een kwalificerende storting hebt gedaan (bijvoorbeeld €20), en dat deze aanbieding nog niet is geclaimd onder een beperkte identificatiecode. Om gratis spins uit te delen, zorgen we ervoor dat de triggergebeurtenis geldig is, zoals een 20 €-storting of een opt-in-actie. We houden vervolgens de toewijzing, het gebruik en de uitkomsten van spins bij zoals nodig voor afwikkeling en rapportage. Om lopende promoties bij te houden, zorgen we ervoor dat mensen kunnen opt-in, de bonusvoortgang kunnen bijhouden, limieten kunnen instellen, zoals een maximale bonus van €200, en ervoor zorgen dat mensen verval- of spelregels volgen. Promotie-e-mails en berichten in uw account kunnen worden gebruikt om u bonuscodes te sturen, u te laten weten wanneer Gratis Spins beschikbaar zijn, en u te herinneren aan deadlines nadat u een aanbieding hebt geaccepteerd.
Niet deelnemen aan bepaalde promoties is altijd een optie, en u hoeft geen gebruik te maken van marketingaanbiedingen om de hoofdcasinodiensten te gebruiken.
Space Lilly Casino zorgt ervoor dat betalingsprivacy essentieel is om spelers veilig te houden. We verzamelen en gebruiken alleen de informatie die we nodig hebben om de betaling te autoriseren, fraude te stoppen en de wet te volgen wanneer u een storting doet of een e-wallet gebruikt. De informatie over uw betalingen wordt veilig gehouden door gebruik te maken van veilige betalingskanalen en vertrouwde verwerkingspartners. We delen uw betalingsinformatie niet met iemand buiten ons bedrijf. Alleen getrainde medewerkers die het nodig hebben voor betalingsondersteuning, afstemming, afhandeling van terugboekingen of regelgevende controles mogen het zien.
Met behulp van versleutelde verbindingen verwerken gecertificeerde aanbieders uw stortings- en transactiegegevens wanneer u €10 of meer stort. Space Lilly Casino krijgt een bericht dat bevestigt dat de transactie is geslaagd, samen met enige basisinformatie die wordt gebruikt voor beveiliging en boekhouding. Meestal heeft dit het type betalingsmethode, de datum en tijd, de transactie-ID en het bedrag dat is gestort, zoals €50. Om betalingen aan uw account te koppelen en geschillen voor e-wallet-transacties te helpen oplossen, gebruiken we de wallet-identificatiecode en transactie-referenties. Dit is slechts een voorbeeld van wat we zouden kunnen vragen om ervoor te zorgen dat de wallet echt van u is als we meer controles moeten uitvoeren.
We kunnen de volgende betalingsgerelateerde gegevens verwerken: Transactiegegevens- bedrag (zoals €100), tijdstempel, status en referentienummers Betalingsmethode-indicatoren- kaartbetaling, e-wallet-betaling of elk ander ondersteund methodetype Anti-fraude-signalen- apparaatgegevens en risicomarkers gekoppeld aan de betalingspoging Beperkte betaler-details indien nodig- naamovereenkomstbevestiging, land of regio van uitgifte en laatste cijfers of gemaskeerde identificatiecodes Kaartgegevens en opslagbeleid Space Lilly Casino slaat geen volledige kaartnummers of CVV/CVC-beveiligingscodes op in onze systemen. Eventuele kaartinformatie die in logs of supporttickets kan verschijnen, is verborgen, en kaartbetalingen gaan via processors die de regels volgen.
Om een kaart op te slaan voor snellere toekomstige stortingen, tokeniseert de betalingsaanbieder deze. Dit betekent dat we alleen een veilig token bewaren en niet uw volledige kaartinformatie. Als het gaat om e-wallets, vragen we niet om uw wallet-wachtwoord of andere toegangsgegevens. De wallet-dienst geeft ons transactie-referenties en de wallet-accountidentificatiecode die we nodig hebben om een betaling te ontvangen en te matchen. Bevestig het exacte bedrag (bijvoorbeeld €25) en de transactie-ID als u contact opneemt met support. Dit zal ons helpen de betaling snel te vinden. Delen met betalingsverwerkers en waarom het gebeurt: betalingsinformatie kan worden gedeeld met banken, fraudepreventiepartners en betalingsverwerkers om de transactie te voltooien, terugboekingen af te handelen en aan nalevingsvereisten te voldoen.
Af en toe kunnen deze partners ook hun eigen controles uitvoeren om ervoor te zorgen dat de informatie correct is. Als u stort vanuit Nederland, kan de betaling via een regionaal systeem moeten worden gerouteerd zodat deze correct kan worden goedgekeurd. U kunt uw betalingen privé houden door een persoonlijke betalingsmethode op uw eigen naam te gebruiken. Dit zal u helpen vertragingen bij controles en privacyproblemen te voorkomen. Stuur nooit volledige kaartnummers of beveiligingscodes via chat of e-mail; onthul alleen gemaskeerde informatie als support daarom vraagt. Bewaar een bewijs van storting bij de hand, zoals een ontvangstbewijs met het bedrag van 50 dollar erop geschreven en een transactie-referentie, voor het geval u een transactie moet traceren.
Om ervoor te zorgen dat opnames veilig en legaal zijn, kan Space Lilly Casino specifieke controles uitvoeren voordat een uitbetaling wordt verzonden. Deze controles zijn bedoeld om uw saldo te beschermen, accountovernames te stoppen en ervoor te zorgen dat opnameverzoeken naar de juiste persoon worden gestuurd. Uw opnames kunnen niet meteen worden verwerkt, of ze kunnen worden vastgehouden terwijl ze worden gecontroleerd. We proberen alleen te vragen wat we nodig hebben wanneer een controle nodig is en het proces zo snel mogelijk af te ronden zodra we geldige documenten hebben. Als u wijzigingen aanbrengt in uw betalingsinformatie, op meerdere accounts op hetzelfde apparaat inlogt, activiteiten met hoge waarde uitvoert of geld opneemt op een manier die anders is dan hoe u normaal speelt, kunt u onderworpen zijn aan opnamecontroles.
Daarnaast kunt u een controle nodig hebben als u meer dan 500 € of 2.000 € gedurende uw levensduur wilt opnemen. Als we meer bewijs nodig hebben, kunnen we u vragen uw identiteit, leeftijd, adres en eigendom van de betaling te bewijzen voordat de opname wordt goedgekeurd. Om het risico op terugboekingen en fraude te verlagen, kunnen we soms nodig hebben dat de opname wordt teruggestuurd naar dezelfde betalingsmethode die voor de storting is gebruikt, tot het bedrag dat is gestort. Identiteitsbewijs (paspoort, nationaal ID of rijbewijs) is een type document dat we kunnen vragen. een energierekening, bankbrief of officiële verklaring van de afgelopen 90 dagen die uw adres toont.
Verificatie van betalingsmethode, zoals het aantonen dat u de kaart of e-wallet bezit die is gebruikt. Als uw accountinformatie vlak voordat u een opname deed is gewijzigd, krijgt u extra beveiligingsbevestiging. Voor uw eigen veiligheid, zorg ervoor dat de informatie in uw profiel overeenkomt met wat op uw documenten staat en dat de betalingsmethode die u gebruikt van u is. Als u speelt vanuit Nederland of Nederlands-informatie op uw account hebt, kunnen we om landspecifieke documenten vragen als de regels dat voorschrijven. Belangrijk: het indienen van bestanden die zijn gewijzigd, bijgesneden of ontbrekende delen hebben, kan ervoor zorgen dat de verwerking langer duurt. Wanneer u gevoelige documenten indient, moet u alle informatie die niet nodig is verbergen, zoals gedeeltelijke kaartnummers, tenzij we om volledige details vragen.
Controles op de Herkomst van Fondsen en Vermogen: Soms moet Space Lilly Casino ervoor zorgen dat gokken legaal wordt gefinancierd. Dit kan nodig zijn als stortingen 3.000 € in een korte tijd bereiken, als gameplay een hoog niveau van financieel risico toont, of als de regels meer grondige controles vereisen. Afhankelijk van uw situatie kunnen we een of meer van de volgende vragen: loonstroken, bankafschriften die inkomende fondsen tonen, bewijs van zakelijk inkomen, bewijs van verkoop van activa, of elk ander redelijk bewijs dat aantoont hoe u zult kunnen betalen. We zullen geen informatie vragen die niet nodig is voor de controle, en we zullen de informatie alleen gebruiken om ervoor te zorgen dat we de regels volgen en fraude bestrijden.
Gegevens delen en uitkijken naar fraude: Om fraude te vinden en te stoppen, gebruiken we zowel geautomatiseerde als handmatige monitoringtools die kijken naar dingen zoals accountactiviteit, apparaat- en netwerksignalen, betalingspatronen en tekenen van gameplay. Betalingsverwerkers, identiteitsverificatiediensten, fraudepreventiediensten en gereguleerde autoriteiten zijn enkele van de vertrouwde partners met wie we relevante gegevens kunnen delen wanneer dat nodig is voor beveiliging en naleving. We kunnen ook beperkte risicogerelateerde gegevens delen met andere operators of branche-databases wanneer dat legaal en zinvol is om te doen. Bijvoorbeeld, dit zou ons kunnen helpen gestolen betalingsinstrumenten te vinden, misbruik van meerdere accounts, bonusmisbruik of terugboekingsschema's. De hoeveelheid gedeelde gegevens is beperkt tot wat nodig is om fraude te stoppen en de wet te volgen, en het wordt veilig behandeld.
Wat gebeurt er met controles? Als de controles bevestigen dat de opname echt is, zal uw uitbetaling doorgaan. Als we problemen vinden, kunnen we om meer informatie vragen, een opname naar een methode die we niet vertrouwen weigeren, transacties ongedaan maken als we dat kunnen, of het account opschorten terwijl we het onderzoeken. Als fraude wordt bewezen, kunnen we eventuele winsten terugnemen en het incident indien nodig aan de juiste mensen melden.
Space Lilly Casino moedigt verantwoord spelen aan door u nuttige hulpmiddelen te geven voor het instellen van limieten die u helpen uw uitgaven, tijd en algehele activiteit bij te houden. Het beheren van risico voordat het een probleem wordt, is wat deze controles beogen te doen. Ze zijn eenvoudig in te stellen vanuit uw account en treden onmiddellijk of binnen een duidelijk gedefinieerd tijdsbestek in werking.
Space Lilly Casino behandelt records over limieten en zelfuitsluiting als privé persoonlijke gegevens omdat het keuzes zijn die mensen maken die belangrijk voor hen zijn. Alleen geautoriseerd personeel en systemen die de informatie nodig hebben om uw instellingen af te dwingen en aan nalevingsverplichtingen te voldoen, kunnen deze records zien. U kunt limieten instellen op stortingen, verliezen, inzetten, sessieduur en korte pauzes vanuit uw account. U kunt limieten per dag, week of maand instellen als ze beschikbaar zijn. Dit zal u helpen ervoor te zorgen dat uw spel uw budget niet overschrijdt. U zou bijvoorbeeld stortingen kunnen beperken tot €100 per dag, of €500 per maand.
Om deze hulpmiddelen nuttig te houden, kan Space Lilly Casino limieten stellen aan hoe lang verhogingen kunnen duren. Meestal worden instellingen die worden verlaagd of strenger worden gemaakt sneller toegepast om het risico onmiddellijk te verlagen. Limieten op stortingen: stel limieten in op hoeveel u aan uw account kunt toevoegen, zoals €50 per dag. Verlieslimieten: het spel moet eindigen wanneer het een bepaald nettoverlies bereikt, zoals €200 in een week. Limieten op hoeveel u kunt inzetten—bijvoorbeeld €300 per dag. Berichten of sessies die eindigen na een bepaalde hoeveelheid tijd. Voor een bepaalde tijd kunt u een korte pauze nemen van gokken.
Klantenservice kan u de opties tonen en u laten weten wat er op uw account staat als u hulp nodig hebt bij het instellen van limieten, maar ze zullen u niet vertellen ze weg te nemen. U kunt hulp krijgen van onafhankelijke ondersteuningsdiensten in uw omgeving als u Space Lilly Casino vertelt dat gokken u schaadt. Belangrijk: er zijn limieten aan wat u kunt doen in Space Lilly Casino. Het instellen van dezelfde controles op al uw gokaccounts kan u tijd besparen als u er meer dan één gebruikt. Zelfuitsluiting: spelers die langer willen stoppen met gokken, kunnen zelfuitsluiting gebruiken. Space Lilly Casino zal doen wat ze kunnen om te voorkomen dat u een nieuw account aanmaakt tijdens de door u gekozen tijd. Zodra de uitsluiting van kracht is, zal uw account geen gokfuncties kunnen gebruiken voor de gekozen termijn.
U kunt onderworpen zijn aan meer beperkingen en het sluiten van uw account als u probeert zelfuitsluiting te omzeilen. Wanneer iemand zichzelf uitsluit, worden promotieberichten beperkt of gestopt indien nodig en technisch mogelijk. Space Lilly Casino zal zo snel mogelijk stoppen met het sturen van marketingberichten als u ze nog steeds ontvangt ondanks dat het kanaal momenteel is geblokkeerd. Privacy van Zelfuitsluiting en Limietrecords: records over zelfuitsluiting en verantwoord gokken worden op een meer privé manier bewaard. Deze informatie wordt door Space Lilly Casino gebruikt om: uw limieten, afkoelingsperiodes of zelfuitsluiting correct na te leven; pogingen tot herregistratie die de beveiliging in gevaar zouden brengen te stoppen; de wet en regelgeving in Nederland na te leven indien nodig; en beveiliging, auditsporen en bewijs van naleving te behouden.
Alleen getraind personeel mag toegang hebben, en systemen zijn zo ingesteld dat blootstelling zoveel mogelijk wordt beperkt. U zult geen gepersonaliseerde advertenties zien op basis van deze records, en ze zullen niet aan andere bedrijven worden gegeven voor marketingdoeleinden. Om juridische redenen of om verantwoord gokken af te dwingen, kan zelfuitsluitingsinformatie alleen worden gedeeld met een toezichthouder, een geschillenbeslechtingsdienst of een geautoriseerde organisatie. Space Lilly Casino deelt alleen het absolute minimum aan informatie dat nodig is voor de taak en bewaart het alleen zolang het nodig is om uitsluitingen af te dwingen en aan regels voor het bijhouden van records te voldoen.
Als u Space Lilly Casino op uw telefoon gebruikt, hangen uw privacy-instellingen af van zowel uw accountinstellingen als wat de app op uw telefoon kan doen. Het is eenvoudig om te controleren welke machtigingen uw telefoon ons geeft door naar de instellingen op uw telefoon te gaan. We geven alleen machtigingen die nodig zijn voor veilig spel, stabiele prestaties en juridische redenen. Typische mobiele machtigingen, welke gegevens kunnen worden verwerkt en hoe locatie-instellingen toegang kunnen veranderen, worden allemaal in deze sectie uitgelegd. U kunt sommige functies verliezen als u strengere machtigingen kiest, maar u moet nog steeds de hoofdkenmerken van uw account kunnen gebruiken. Als u de app de machtiging Meldingen geeft, kan deze u belangrijke servicewaarschuwingen sturen zoals bevestigingen van uw login, berichten over verantwoord gokken, verificatiestatus of transactie-updates zoals €100 die aan uw account wordt bijgeschreven.
U kunt tijdgevoelige beveiligingswaarschuwingen missen als u meldingen uitschakelt en toch speelt. Meestal wordt u alleen om cameratoegang gevraagd als u de camera van uw telefoon wilt gebruiken om bewijs van identiteit of betaling te uploaden. Het is meestal mogelijk om bestanden te uploaden vanuit de opslag van uw apparaat in plaats van de camera te laten gebruiken. U kunt foto's, media of bestandstoegang nodig hebben om documenten uit uw galerij toe te voegen voor Know Your Customer (KYC)-controles, geschillenbeslechting of betalingsbevestiging. Als uw besturingssysteem eenmalige machtigingen ondersteunt, raden we aan dat u alleen mensen binnenlaat terwijl u uploadt en ze daarna uitschakelt. Face ID en vingerafdrukken kunnen worden gebruikt voor biometrische authenticatie om logins sneller te maken.
Uw besturingssysteem verwerkt biometrische gegevens die op uw apparaat blijven. De app krijgt alleen een bevestigingstoken in plaats van uw ruwe biometrische afbeelding. De app kan zien wanneer uw netwerk- of Wi-Fi-verbinding verandert zodat sessies niet worden onderbroken, stortingen niet doorgaan of opnames zoals opnameverzoeken van 500 € niet onvoltooid blijven. Uw browsegeschiedenis zal niet worden gezien door mensen die deze machtiging hebben. Tip voor het beheren van machtigingen: geef alleen machtigingen die nodig zijn voor de huidige functie, vooral als het gaat om de camera en media. Gebruik waar mogelijk "eenmalig" of "vraag elke keer"-machtigingen. Uw OS kan sommige instellingen resetten, dus controleer machtigingen opnieuw na het bijwerken van een app.
Soms zijn het type apparaat, het besturingssysteem, de appversie, de taal, het IP-adres, de tijdzone en technische identificatiecodes die worden gebruikt om fraude te stoppen en sessies veilig te houden enkele van de gegevens die we over apparaten kunnen verwerken. Deze informatie helpt ons vreemde activiteit te vinden, uw account veilig te houden tegen pogingen tot overname en problemen zoals crashes of mislukte verificatie-uploads op te lossen. U kunt ons ook helpen dingen stabieler te maken door ons diagnostiek te sturen zoals crashlogs en prestatiestatistieken. Ons doel is om deze records gericht te houden op technische problemen in plaats van de inhoud van uw persoonlijke bestanden, zodat ze kunnen worden gebruikt om technische problemen te vinden en op te lossen. Toegang en locatie-instellingen kunnen nuttig zijn wanneer we ervoor moeten zorgen dat de app vanuit een toegestaan gebied wordt gebruikt.
Uw IP-adres kan ons een ruw idee geven van waar u zich bevindt, maar het hangt af van uw apparaat en hoe het is ingesteld. In sommige gevallen kunt u worden gevraagd locatievoorzieningen toe te staan voor nauwkeurigere controles. U kunt nog steeds kunnen inloggen als u locatievoorzieningen uitschakelt, maar u kunt sommige dingen misschien niet doen totdat uw locatie is bevestigd. Om uw locatie privé te houden, zorg ervoor dat ze, als u ervoor kiest locatievoorzieningen te gebruiken, zijn ingesteld op "Tijdens het gebruik van de app" en schakel "Precies locatie" uit tenzij uw gebied dat vereist. U kunt deze instellingen op elk moment wijzigen in de privacy-instellingen van uw apparaat.
We hebben uw naam, geboortedatum, contactgegevens, adres, inloggegevens, apparaat- en IP-informatie en betalingsidentificatiecodes nodig om uw account veilig te openen en te beheren. We gebruiken deze informatie om stortingen en opnames af te handelen, bonusvoorwaarden af te dwingen, fraude te stoppen, aan AML-vereisten te voldoen en accountwaarschuwingen te sturen. Wijzigingen in geverifieerde informatie moeten via support worden gedaan, maar u kunt de meeste van uw profielinformatie bekijken en wijzigen in uw accountinstellingen.
Absoluut. Het volledige kaartnummer wordt niet op onze servers bewaard. Betalingen worden verwerkt door gereguleerde betalingsaanbieders, en we houden alleen transactie-referenties en de minimale betalingsgegevens bij die nodig zijn voor AML, fraudecontroles en boekhouding. Stortingen moeten afkomstig zijn van een betalingsmethode die op uw naam is geregistreerd. Dit is voor uw privacy en veiligheid. We kunnen om bewijs van betalingsbezit vragen voordat we u geld laten opnemen van een storting die is gemarkeerd voor risicocontroles.
We kunnen om een overheids-ID, een bewijs van adres en soms een verificatie van de betalingsmethode (zoals een screenshot van uw naam en de laatste vier cijfers, met eventuele gevoelige velden verborgen) vragen voordat we opnames kunnen uitbetalen. Documenten worden geüpload via een veilig kanaal dat alleen wordt gebruikt voor beveiligings- en nalevingsdoeleinden en waartoe alleen geautoriseerd personeel toegang heeft. Zorg ervoor dat de naam op uw documenten en de naam van de eigenaar van uw betalingsmethode overeenkomen met uw accountnaam om vertragingen te voorkomen.
Het bijhouden van uw account-, apparaat- en netwerk-ID's terwijl u speelt en aankopen doet, is hoe we ervoor zorgen dat de bonusvoorwaarden worden nageleefd. Dit helpt ons mensen te vinden die meerdere accounts gebruiken, bonussen misbruiken of op een manier spelen die niet normaal is. Deze acties kunnen ertoe leiden dat uw bonus wordt ingetrokken of uw opnames worden beperkt volgens de bonusregels. Volgens de promotie kunt u bonussen weigeren door contact op te nemen met klantenservice, hetzij voordat u een storting doet, hetzij voordat u een aanbieding accepteert.
U moet uitzoeken of online gokken legaal is in Nederland voor uw Nederlands. Wanneer u uw identiteit verifieert, kunnen we toegang vanaf bepaalde gebieden blokkeren en om bewijs van uw locatie of verblijfplaats vragen. Als u de officiële site op uw telefoon wilt gebruiken, zorg ervoor dat uw wachtwoord uniek is, schakel twee-factor-authenticatie (FFA) in als het beschikbaar is, en doe geen stortingen of opnames op openbare Wi-Fi. Om activiteit op uw account onmiddellijk te stoppen, neem contact op met support en wijzig uw wachtwoord als u denkt dat iemand anders er toegang toe heeft gekregen.
Identiteitsinformatie, contactinformatie, inlog- en beveiligingsinformatie en records van stortingen en opnames zijn de enige dingen die we nodig hebben om uw account te openen en te beheren. Betalingskaartnummers worden niet door ons bewaard; geautoriseerde betalingsaanbieders handelen de kaartverwerking af. U kunt uw gegevens niet bereiken tenzij u toestemming hebt, en we houden uw accounts in de gaten om ervoor te zorgen dat er geen fraude of terugboekingsrisico is. Om een opname te doen, kunnen we om bewijs vragen om ervoor te zorgen dat u de account bezit en regels over licenties en fraude volgt. De meeste van uw privacy-instellingen zijn te vinden in uw accountinstellingen. U kunt ook om toegang, correctie of verwijdering van informatie vragen als de wet in Nederland dat toestaat. Sommige records, zoals betalings- en nalevingslogs, kunnen nog steeds worden bewaard voor juridische en regelgevende redenen, zelfs als verwijdering wordt gevraagd. Voor extra veiligheid, zorg ervoor dat uw wachtwoord uniek is, gebruik elke beschikbare tweestapsverificatiemethode en neem alleen geld op naar een betalingsmethode die op uw eigen naam staat.
Bonus
voor eerste storting
1000€ + 250 FS
